Lớp NGHỆ THUẬT CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG ngày 10 tháng 07 năm 2014

Nghệ Thuật Chăm Sóc Khách Hàng

Hi bạn,

Kinh doanh là quản trị quan hệ khách hàng, giữ khách hàng chứ không còn đơn thuần chỉ là doanh số.

Bạn đối xử tốt với người khác, sẽ có người đối xử tốt với bạn. Đó là lẽ tự nhiên, bất cứ ai trên thế giới cũng có thể trở thành người quan trọng với bạn.

Rất vui vì đã có 2 ngày chia sẻ đầy thú vị cùng các bạn về chủ đề thú vị này. Dưới đây là cảm nhận của một số bạn tham gia chương trình này.

Hôm nay tôi cảm thấy rất vui vì đã lĩnh hội rất nhiều điều bổ ích từ lớp “CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG” của anh Hồng. Anh đã chia sẻ rất nhiều điều tuyệt vời giúp tôi có được một góc nhìn rộng hơn và hiểu khách hàng của tôi hơn.

Những điều anh chia sẻ thật sự giá trị, tôi tin khi áp dụng những điều này vào công việc của tôi, tôi sẽ có những tiến bộ vượt bậc. Anh có  những ví dụ và cho các bạn trong lớp tương tác rất vui vẻ.

Cảm ơn anh rất nhiều, anh đã chia sẻ những điều mà anh biết và giúp tư duy của tôi nghĩ xa hơn.

Nguyễn Thị Thu Hương – Chủ Shop

Qua 2 buổi học kỹ năng “ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG”, tôi đã tiếp thu được những kiến thức rất bổ ích để phục vụ cho công việc hiện tại của tôi. Bên cạnh đó, tôi còn được trải nghiệm những trường hợp thực tế thông qua những tình huống của thầy và các bạn đưa ra.

Chính điều đó đã làm tôi cảm thấy tự tin hơn khi giải quyết vấn đề với khách hàng.

Xin chân thành cảm ơn thầy Đỗ Văn Hồng đã chia sẻ những kiến thức bổ ích này.

Lưu Viết Ngọc Trâm – nhân viên Cty Thiện Chí

Qua bài học hôm nay, trước tiên tôi xin cám ơn về những bài học, những lời chia sẻ bạn đã mang lại cho tôi và tất cả những người khác, là một người chưa đầy kinh nghiệm như tôi, được nghe bài học này, những niềm vui bạn đã mang lại xuyên suốt quá trình rèn luyện, trao đổi những hiểu biết, những chia sẻ cho mọi người và không chỉ vậy mình còn có thêm những người bạn khác và còn bạn nữa.

Xin cám ơn rất nhiều, mong rằng sẽ gặp lại bạn một thời gian không xa. Xin chân thành cảm ơn.

Võ Văn Thành Tân – nhân viên kinh doanh nội thất Khải Hồng.

Tôi rất vui được tham dự khóa học về “CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG” này. Qua chương trình này tôi học hỏi được nhiều kinh nghiệm từ diễn giả Đỗ Văn Hồng. Ngoài ra tôi còn ngộ ra nhiều tình huống, nhiều đối tượng khách hàng mà tôi từng trải qua mà không biết phải giải quyết như thế nào?

Cho đến hôm nay tôi có thể tự tin đối mặt với các đối tượng khách hàng khác nhau, và sẵn sàng đón nhận những lời phàn nàn của khách hàng, và chắc chắn sẽ có cách giải quyết vấn đề tốt hơn trước đây rất nhiều.

Bùi Phương Lan

Tập kết thêm những cách xử lý thông tin khách hàng trong các tình huống từ dễ dàng đến khó khăn, nâng cao kiến thức để chăm sóc khách hàng.

Tâm đắc nhất:

Học được thay đổi cảm nhận của mình trong lúc xử lý quá khó khăn, dồn một lúc nhiều áp lực, phải tự mình giải quyết.

Nguyễn Thị Bích Diệp – trưởng bộ phận bán hàng Cty Ván Ép Nhật Nam

Em xin cảm ơn chương trình đã có 1 buổi học thật vui, thật ý nghĩa và mang tới cho em thật nhiều cảm xúc, kinh nghiệm trong cuộc sống.

Sau buổi học hôm nay em thấy mình có thật nhiều năng lượng và tự tin trong cách giao tiếp và bán hàng cho chính khách hàng của em.

Mong chúng ta và BETRAINING có thêm nhiều buổi học như trên.

Xin cảm ơn!

Nguyễn Anh Tú – nhân viên Cty TNHH Khải Hồng

Cảm ơn anh Đỗ Văn Hồng đã có 2 ngày chia sẻ rất nhiệt tình về quy trình chăm sóc khách hàng.

Sau 2 buổi học, công ty có thể sẽ áp dụng rất tốt vào thực tế để chăm sóc khách hàng một cách tốt nhất. Chương trình rất hữu ích, sẽ giúp công ty tổ chức bộ phận chăm sóc khách hàng một cách khoa học hơn, đúng quy trình hơn, mang lại hiệu quả cao hơn.

Chân thành cảm ơn anh.

Nguyễn Văn Mùi – Giám đốc cty Advance Việt Nam

Có những công thức, quy trình mình thấy rất hay mà bây giờ mình mới ngộ ra. Để áp dụng được những công thức và vận dụng được những quy trình này mình cần phải training cho nhân viên nhiều hơn nữa

CUSTOMER = MONEY

SERVICE = MONEY

“ Hãy làm cho khách hàng UNBELIVABLE trong dịch vụ của doanh nghiệp mình để biến họ thành khách hàng trung thành”.

Nguyễn Thị Hồng Dung – Giám đốc chi nhánh Cty TNHH Khải Hồng

Rất cảm ơn thầy Hồng đã nhiệt tình chia sẻ chương trình “CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG” trong 2 ngày vừa qua. Qua đây tôi cũng đã ngộ ra được rất nhiều điều cần thiết để áp dụng trong kinh doanh mà trước đây tôi còn khiếm khuyết làm chưa tốt…

Chân thành cảm ơn thầy, chúc thầy Hồng luôn thành công!

Nguyễn Ngọc Đông – Giám đốc Docter Nam

Cảm ơn chương trình “CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG” đã cho tôi thêm nhiều kiến thức về chăm sóc và phục vụ khách hàng. Chương trình này sẽ giúp tôi có thêm nhiều bí quyết cũng như kỹ năng xử lý những vấn đề thường gặp trong giao dịch với khách hàng.

Rất mong có thêm những chương trình hấp dẫn và thực tế với doanh nghiệp từ BETRAINING để giúp các doanh nghiệp vừa và nhỏ phát triển vững chắc.

Phan Thị Anh Thư – Sáng lập viên Tổ Yến Sạch

Cảm ơn BETRAINING đã tổ chức một lớp học rất tốt để tôi có thể hiểu rõ hơn về phương pháp, cách thức chăm sóc khách hàng. Đồng thời, qua khóa học tôi còn học thêm được nhiều kỹ năng, kiến thức và cách giải quyết vấn đề rất hữu ích cho công việc và cuộc sống. Bên cạnh đó là thầy Hồng rất nhiệt tình cùng các anh chị trong BE đã tạo cơ hội cho học viên một cách tốt nhất.

Nguyễn Thị Cúc Trinh – Nhân viên Cty Truyền Thông BeNet

Qua 2 ngày tham gia lớp học “CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG” của BETRAINING, tôi cảm thấy mình còn thiếu sót rất nhiều trong việc chăm sóc khách hàng của mình. Cảm ơn thầy Đỗ Văn Hồng đã mang lại nhiều kiến thức bổ ích thiết thực giúp cho tôi có thể áp dụng cho công việc của mình sau này.

Cảm ơn thầy.

Cảm ơn  đội nhóm của BETRAINING!

Hẹn gặp lại!

Nguyễn Hà Phương Uyên – Nhân viên chăm sóc Spa Quỳnh Giao

Cho Thành Công Của Bạn

www.HocChamSocKhachHang.com

Read more »

NGHỆ THUẬT CHINH PHỤC KHÁCH HÀNG NGÀY 21.06.2013 - YẾU TỐ QUYẾT ĐỊNH THÀNH CÔNG

NGHỆ THUẬT CHINH PHỤC KHÁCH HÀNG NGÀY 21.06.2012

Hi bạn,

Một yếu tố quan trọng quyết định thành công của các doanh nghiệp hiện nay chính là dịch vụ khách hàng luôn được chú trọng và đảm bảo chất lượng. Tuy nhiên, đối với nhiều doanh nghiệp Việt Nam, dịch vụ chăm sóc khách hàng vẫn chưa được chú trọng.

Khó khăn mà các doanh nghiệp Việt Nam gặp phải trong việc cải thiện chất lượng dịch vụ là do các chương trình đào tạo về dịch vụ khách hàng tại Việt Nam chưa thật sự được chú trọng, chỉ có 1/3 công ty có chương trình huấn luyện dịch vụ và xem đó là một phần cốt lõi trong các chương trình đào tạo nghiệp vụ của công ty.

Chương trình: “Nghệ Thuật Chinh Phục Khách Hàng” đã phần nào giải quyết khó khăn này.

Dưới đây là một vài cảm nhận của các bạn tham dự chương trình này:

Chương trình rất vui, bổ ích, anh rất nhiệt tình.

Nguyễn Điền Mai

Quản lý – Công ty TNHH HVT

Chương trình khá hay và bổ ích, nhiều kinh ngiệm được chia sẻ.

Huỳnh Thanh Điền

NV Tiếp Thị Sản Phẩm

Qua chương trình nhận ra được nhiều điều hay và xem lại cách phục vụ khách hàng.

Nguyễn Minh Lền

TP Kinh Doanh – Cơ sở Sơn Lâm

Mở mang nhiều kiến thức và giúp tôi hiểu sâu về cốt lõi của công việc dịch vụ chăm sóc khách hàng.

Nguyễn Văn Đại

NV Kinh Doanh – Công ty Thành Đạt

Cảm ơn chương trình đã cho tôi những kiến thức bổ ích về chăm sóc khách hàng.

Phạm Xuân Kim

NV Bán hàng

Chương trình rất hữu ích và thiết thực.

Nguyễn Viết Duy Hưng

Cho Thành Công Của Bạn

HỌC CHĂMSÓC KHÁCH HÀNG

Read more »

NGHỆ THUẬT CHINH PHỤC KHÁCH HÀNG NGÀY 14.06.2013 - ĐƯA DOANH NGHIỆP ĐẾN THÀNH CÔNG

NGHỆ THUẬT CHINH PHỤC KHÁCH HÀNG NGÀY 14.06.2013

Hi bạn,

Dịch vụ khách hàng luôn là yếu tố hàng đầu để quyết định thành công của một doanh nghiệp. Chỉ khi nào khách hàng hài lòng và mong muốn tiếp tục sử dụng dịch vụ, sản phẩm mà mình cung cấp thì các doanh nghiệp mới có thể tồn tại và phát triển thành công.

Theo kết quả khảo sát, có hơn 78% khách hàng cho rằng các công ty nước ngoài có dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt hơn các doanh nghiệp Việt Nam.

Tỉ lệ đó cho thấy các doanh nghiệp Việt Nam cần chú trọng hơn vào việc nâng cao chất lượng dịch vụ để giữ được lòng trung thành của khách hàng đối với sản phẩm và dịch vụ mà mình cung cấp.

Bạn sẽ không biết bí mật này, cho tới khi bạn trải nghiệm chương trình: “Nghệ Thuật Chinh Phục Khach Hàng”.

Dưới đây là cảm nhận của một số bạn tham dự chương trình này:

Thông tin kiến thức mà chương trình “Nghệ thuật chinh phục khách hàng” rất hữu ích và thật sự tuyệt vời. Kiến thức có thể ứng dụng ngay vào thực tế. Cảm ơn chương trình.

Đinh Song Toàn

Trưởng VPĐD Gò Vấp – Công ty CP ĐT Dogo

Chương trình hay, bổ ích xác thực, giúp nắm bắt các tình huống ứng xử với từng khách hàng. Tìm hiểu những kỹ năng, những tình huống hay gặp phải. Tôi chân thành cảm ơn chương trình đã giúp cho tôi những kiến thức, những kinh nghiệm để trao dồi học vấn áp dụng thực tế.

Hà Thị Thanh Hương

Nhân viên CSKH

Cảm ơn chương trình đã giúp tôi có được thêm kiến thức trong kinh doanh. Diễn giả nhiều kinh nghiệm, diễn giải thuyết phục tạo cho người tham gia phấn khởi. Hy vọng có dịp cộng tác trong tương lai. Xin cảm ơn đơn vị tổ chức

Nguyễn Văn Hải

Nhân viên – Công ty ABC Lucky

Chương trình chia sẻ bổ ích, giúp đánh thức quan điểm đúng của những người sales một cách đúng đắn. Dù bạn là ai, bạn làm gì thì thái độ phục vụ tốt luôn mang đến một kết quả tốt. Rất cảm ơn anh vì buổi chia sẻ.

Trà Thế Hiền

Tôi rất vui khi được tham gia chương trình này của thầy Hồng. Nó rất thú vị và đáp ứng được nhu cầu cấp thiết của nhiều người. Khi tham gia buổi học tôi đã biết và có nhiều thay đổi trong suy nghĩ và hành động của bản thân. Thực hiện tốt công việc của mình.

Phạm Quốc Dũng

Đây quả thật là chương trình ý nghĩa. Em hiểu ra nhiều thứ từ buổi học hôm nay. Để phục vụ tốt cho cuộc sống của mình trước tiên mình phải phục vụ tốt người khác. Cảm ơn những chia sẻ của anh trong buổi học hôm nay

Bùi Thị Thu Thúy Em

Cho Thành Công Của Bạn

HỌC CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Read more »

NGHỆ THUẬT CHINH PHỤC KHÁCH HÀNG NGÀY 07.06.2013 – PHÚT THEN CHỐT TRONG QUYẾT ĐỊNH CỦA KHÁCH HÀNG

NGHỆ THUẬT CHINH PHỤC KHÁCH HÀNG 07.06.2013

Hi bạn,

Ngày này, việc mua bán phụ thuộc rất nhiều vào người phục vụ. Các sản phẩm ngày càng giống nhau hơn, và khách hàng cũng có nhiều cơ hội hơn để tiếp cận với những loại hàng hóa giống nhau đó. Trong bối cảnh ấy, khách hàng càng cảm thấy khó quyết định hơn vì trước mắt họ có quá nhiều sự lựa chọn.

Điều gì quan trọng đối với khách hàng khi họ chọ mua một loại trong vô số những sản phẩm giống nhau?

Câu trả lời đã được giải quyết trong chương trình “Nghệ Thuật Chinh Phục Khách Hàng” ngày 07.06.2013.

Dưới đây là một số cảm nhận của các bạn tham dự chương trình này:

Tôi đã tiếp thu thêm được nhiều kiến thức về các vấn đề của khách hàng và mở rộng thêm được nhiều mối quan hệ mới

Huỳnh Thị Minh Thư

Nhân viên SEO – Công ty Phương Nam Vina

Rất bổ ích và rất thích hợp với tất cả mọi người. Hiệu quả và rất tốt

Nguyễn Trung Cương

Công ty  CP & ĐT VPLand

Cách truyền đạt nội dung rất thuyết phục, không khí vui vẻ dễ tiếp nhận chương trình học. Xin cảm ơn quý công ty và người thuyết trình.

Nguyễn Tuấn Anh

NVKD- Công ty Huy Hoàng

Truyền đạt logic và tạo cho người nghe hứng thú.

Nguyễn Danh Hiển

Lớp học vui, thoải mái, kiến thức thú vị.

Nguyễn Thị Kim Vân

NVKT – Công ty Nghiêm Gia

Chương trình rất thú vị, lôi cuốn. Tuy thời lượng rất ít nhưng cũng đã đem lại 1 số kinh nghiệm nhất định về sales và dịch vụ khách hàng cho bản thân.

Đặng Thanh Hoàng Liên

Nhân viên – Công ty CP Nghiêm Gia

Chương trình rất hữu ích, cách thầy nói thuyết trình rất thuyết phục. Rất tuyệt. Xin cảm ơn thầy rất nhiều.

Nguyễn Trung Mỹ Quốc

Cho Thành Công Của Bạn

HỌC CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Read more »

DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG XUẤT SẮC NGÀY 18.05.2013 - QUAN TÂM HƠN NGƯỜI KHÁC

DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG XUẤT SẮC NGÀY 18-19.05.2013

Hi bạn,

Khi bạn giúp khách hang hài lòng về sản phẩm họ đã mua, họ sẽ thấy rằng họ đã lựa chọn đúng và hài lòng về bản thân họ. Khi chúng ta tự tin về chất lượng sản phẩm và dịch vụ của mình, chúng ta đã tạo thêm giá trị cho khách hàng. Vì khi giới thiệu sản phẩm và dịch vụ của mình cho khách hàng là đang giúp khách hàng đáp ứng được nhu cầu, mong muốn của bản thân họ và giúp họ cảm thấy hài lòng về quyết định mua hàng của họ.

Khi người phục vụ không nhận ra được ý nghĩa công việc của mình đang làm họ luôn nghĩ rằng họ đang cố gắng lấy tiền của khách hàng, và hoàn toàn không cảm nhận được ý nghĩa to lớn của việc mình đang làm. Và khách hàng sẽ cảm nhận được điều đó.

Khi người phục vụ tự hào về bản thân và luôn nghĩ rằng mình đang giúp khách hàng nhận được những giá trị. Khách hàng sẽ cảm nhận được điều đó.

Khóa học “Dịch Vụ Khách Hàng Xuất Sắc” ngày 18 và 19 tháng 05.2013 đã giúp các bạn thực hiện được điều này.

Dưới đây là cảm nhận của một số bạn trải nghiệm chương trình này:

Cảm ơn trường học Chăm sóc khách hàng. Cảm ơn Anh Hồng, diễn giả chương trình đã chia sẻ những kiến thức cũng như tổng hợp và hệ thống lại những kiến thức trong chương trình.Những kiến thức thật sự bổ ích. Chương trình này tôi tin tôi sẽ hành động và áp dụng cho bản thân tôi. Công ty tôi ngày một tiến đến thành công.

Hoàng Văn Huấn

Giám đốc – Công ty TNHH Vina Lite

Chương trình rất hay và thiết thực. Thực ra mình rất bận và cũng đã biết đến một số chương trình tương tự nên nghĩ là sẽ không tham gia nhưng trung tâm đã rất nhiệt tình liên hệ nhiều lần nên mình đã cố gắng sắp xếp tham gia và mình thật sự hài lòng.

Ngoài những kiến thức chuyên môn diễn giả chia sẻ mình còn nhận được nhiều thông tin hấp dẫn liên quan đến cuộc sống, công việc kinh doanh và giúp ích cho ngay cả việc xử lý những vấn đề  cá nhân trong cuộc sống. Rất cảm ơn Thầy Hồng đã có những chia sẻ rất thú vị và có giá trị.

Lê Thị Liên

Phó Giám Đốc Điều Hành

Pan Atlantic

Khóa học rất hay, cung cấp kiến thức và quy trình để chăm sóc khách hàng. Chắc chắn về mình sẽ ứng dụng trong công ty. Cảm ơn anh Hồng.

Trợ lý GĐ – Công ty VN Pro

Chương trình rất hữu ích cho công việc của tôi.

Đỗ Văn Dũng

Giám Đốc- Công ty Nệm Việt.

Các bài học, các phương pháp và các ví dụ thực tế của anh Hồng đưa ra khá dễ hiểu và có công dụng đối với tôi. Tôi tin là sau khi về áp dụng những bài học này vào thực tế công việc sẽ phát huy được tác dụng hiệu quả.

Diệp Quốc Huy

Trong hai ngày theo học em rất cảm ơn thầy đã truyền đạt cho em những chiến lược kinh doanh rất thực tế. Và em thấy rất cần cho em, cần cho con đường kinh doanh phía trước.

Võ Quyết Chiến

Cho Thành Công Của Bạn

HỌC CHĂMSÓC KHÁCH HÀNG

Read more »

NGHỆ THUẬT CHINH PHỤC KHÁCH HÀNG NGÀY 13.05.2013

NGHỆ THUẬT CHINH PHỤC KHÁCH HÀNG

Hi bạn,

Những người phục vụ khách hàng xuất sắc không hề tỏ ra là họ đang phục vụ mà họ chỉ đáp ứng mong muốn của khách hàng. Khách hàng ghét bị thuyết phục, họ chỉ thích bản thân mình là người quyết định hành động  đó mà thôi. Khi làm công việc phục vụ khách hàng là đang giúp người khác đạt được điều họ mong muốn. Đó là cảm giác hài lòng khi sử dụng dịch vụ sản phẩm.

Chương trình Nghệ Thuật Chinh Phục Khách Hàng ngày 13.05.2013 đã làm sáng tỏ điều này.

Dưới đây là cảm nhận của một số bạn tham dự chương trình này:

Khóa học có khá nhiều điểm mới, hữu ích. Giáo viên có phương pháp chia sẻ vui, giúp không khí học thêm thú vị. Khóa học có điểm nhấn.

Đoàn Văn Trường

Giám đốc Điều Hành – Công ty TransViet Travel

Với tôi đây là khóa học thực sự bổ ích, gây nhiều ấn tượng và mở mang cho tôi rất nhiều kiến thức, kinh nghiệm với việc chăm sóc khách hàng, bán hàng. Đây là lần đầu tôi tham gia khóa học để lại cho tôi nhiều suy nghĩ và bài học cho công việc sales hiện tại của tôi. Tôi thực sự muốn tham gia các khóa học của trung tâm.

Nguyễn Ngọc Linh

Cảm ơn anh đã chia sẻ những kiến thức bổ ích ngày hôm nay. Mong rằng anh sẽ mang nhiều kiến thức bổ ích hơn nữa. Nhiều kinh nghiệm thực tế.

Nguyễn Ngọc Thắng

Sau khi tham dự chương trình này tôi học hỏi được cách bán hàng rất là chuyên nghiệp, khéo léo và lôi cuốn.

Võ Thị Lưu Luyến

Nhân viên Kinh doanh – Công ty BDS Én Vàng

Cách nói chuyện rất thu hút, nói rõ ràng tạo cho người khác chú ý. Cách tạo cho người khác sự thư giãn trong lúc lắng nghe.

Trần Tuấn Đạt

Nhân viên – Công ty CP Cơ Điện Lạnh Thái Đức Lâm

Cung cấp nhiều thông tin và kiến thức hay. Không khí sôi động, không nhạt nhẽo như những buổi training khác. Giảng viên nhiệt tình, nhiều kinh nghiệm, trãi nghiệm thực tế.

Nguyễn Phước Nguyên

Đại lý Bảo Hiểm AIA

Chương trình rất hay và có ý nghĩa quan trọng với tất cả mọi người.

Đỗ Duy Trinh

Cho Thành Công Của Bạn

HỌC CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Read more »

NGHỆ THUẬT CHINH PHỤC KHÁCH HÀNG NGÀY 06.05.2013 – VƯƠN TỚI SỰ HOÀN HẢO

NGHỆ THUẬT CHINH PHỤC KHÁCH HÀNG NGÀY 06.05.2013

Hi bạn,

Bất kể khách hàng tiếp xúc với ai trong công  ty bạn, và bất kể có bao nhiêu người phối hợp với bạn để phục vụ khách hàng, họ luôn cảm thấy tất cả các bạn luôn sát cánh bên nhau nhằm phục vụ cho sự hài lòng của khách hàng.

Công việc cuả bạn nằm trong toàn bộ bức tranh toàn cảnh  trong chuỗi trải nghiệm của khách hàng. Nếu một khâu nào trong chuỗi trãi nghiệm đó diễn ra chệch hướng thì nó có thể gây ra những hậu quả tai hại, ảnh hưởng đến sự trung thành của khách hàng.

Đây là yếu tố then chốt nhằm vươn tới sự hoàn hảo trong dịch vụ khách hàng. Dịch vụ của bạn càng hoàn hảo, khách hàng càng hài lòng. Khách hàng càng hài lòng họ càng trung thành với bạn hơn. Họ trung thành với bạn hơn, họ càng làm doanh thu của bạn cao hơn. Và khi doanh thu và lợi nhuận của bạn cao hơn, thì bạn càng có điều kiện để làm cho dịch vụ của mình hoàn hảo hơn. Nếu bạn làm tốt điều này, vòng tròn hoàn hảo sẽ trở nên bất tận, và bạn trở thành kẻ bất khả chiến bại.

Điều này đã được chứng minh trong chương trình Nghệ Thuật Chinh Phục Khách Hàng ngày 06.05.2013.

Dưới đây là cảm nhận của một số bạn tham dự chương trình này:

Chương trình rất thú vị, tham gia chương trình tôi có cảm nhận khái quát về  “Nghệ thuật chinh phục khách hàng”. Giúp mình thêm hiểu biết về Sales. Cảm ơn chương trình và mong chương trình sẽ gặt hái được nhiều thành công.

Vũ Duy Khánh

Nhân viên – Công ty Nguồn Việt

Rất vui khi nghe được những chia sẻ, những kinh nghiệm, những trải nghiệm của các bạn trong lớp. Cảm thấy được làm mới hơn, cảm thấy công việc bán hàng có ý nghĩa hơn đối với bản thân.

Võ Hồng Thắng

Công ty Hoàng Chương JSC

Chân thành cảm ơn quý nhà trường đã tạo điều kiện cho chúng tôi tham gia chương trình. Qua buổi học tôi cảm thấy rút ra được nhiều kinh nghiệm trong thực tiễn cũng như dựa vào đó rút ra những cách chăm sóc khách hàng tốt hơn.

Phạm Thị Hoài

Công ty Glomed

Một buổi học đã giúp tôi nhìn nhận và hiểu rõ thêm một số vấn đề mới, được tiếp xúc và trải nghiệm thêm. Xin chân thành cảm ơn trung tâm.

Huỳnh Tân Thiện

Thông tin hữu ích có thể áp dụng vào công việc.

Nguyễn Mạnh Dũng

Irogramner Manager – Công ty Trans Viet

Chương trình hay, bổ ích, sinh động.

Bùi Thị Thúy Vân

Customer Relations Manager – Công ty Sáng Tạo JSC

Chương trình tốt, hay và hấp dẫn

Phạm Thị Thanh Kiều

Chương trình rất hay và có nhiều điều bổ ích để học hỏi.

Dương Thị Thanh Nga

Cho Thành Công Của Bạn

HỌC CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Read more »