.JPG) |
Hi
bạn,
Cách nhanh nhất để có một dịch vụ tuyệt vời là hãy phục vụ theo
cách mà chính bạn cũng muốn được người khác phục vụ bạn như vậy. Điều này giúp
bạn tạo ra được những cách phục vụ bạn muốn, và ngay lập tức bạn sẽ biết nó có
kết quả hay không.
Đây
là phương pháp “giải quyết vấn đề của chính bạn”. Phương pháp này sẽ làm bạn
yêu thích những gì mình tạo ra. Bạn biết rõ vấn đề đó là gì và hiểu những giá
trị của những giải pháp cho vấn đề đó một cách tường tận. Làm việc gì bạn thực
sự quan tâm và yêu thích bao giờ cũng tốt hơn.
Dưới đây là một vài cảm nhận của các bạn tham gia chương trình “Dịch
Vụ Khách Hàng Xuất Sắc” ngày 13 và 14.04.2013:
Bản
thân tôi thấy có nhiều kiến thức có thể áp dụng được ngay cho doanh nghiệp của
mình. Cảm ơn anh Hồng
.
Nguyễn Minh Tuấn
Chủ Doanh
Nghiệp
Thời Trang Mặt
Trời Hồng
Thông
tin dễ hiểu có nhiều ví dụ dẫn chứng. Lớp học thật vui có sự giao lưu trong lớp.
Huỳnh Thị Ánh Hồng
Quản Lý
Long Beach
Pearls
Cảm
nhận của tôi về buổi học này rất có ý
nghĩa đối với tôi. Nhờ 2 buổi học này đã giúp tôi nhận ra dịch vụ khách hàng
không chỉ cho khách hàng mà cả những người thân và chính bản thân tôi. Dịch vụ
khách hàng xuất sắc là sẵn sàng phục vụ, lắng nghe, chia sẻ và cùng giải quyết
vấn đề.
Trương Thị Yến
Kế Toán
Công Ty TNHH
TM-DV Thiên Khôi
Môi
trường lớp học vui vẻ, mọi người gắn kết với nhau được nhiều hơn. Bài giảng dễ
hiểu. Dễ tiếp thu, có nhiều ví dụ thực tế rất hay.
Trần Ngọc Thảo Quyên
Chương
trình ngắn, xúc tích. Có được thời gian chia sẻ bổ ích
Nguyễn Thị Hồng Quyên
Deputy
Manager
AON VietNam
Cho Thành
Công Của Bạn
Người Nam
Châm – Đỗ Văn Hồng
.JPG)
.JPG)
.JPG)
