NGHỆ THUẬT CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG HOÀN HẢO NGÀY 24.06 – ĐỂ CÓ KHÁCH HÀNG TRỌN ĐỜI

NGHỆ THUẬT CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG HOÀN HẢO 24.06.2012

Hi bạn,

Lớp Nghệ Thuật Chăm Sóc Khách Hàng Hoàn Hảo ngày 24.06.2012 vừa qua diễn ra trong không khí thân thiện, vui vẻ cởi mở cùng nhau chia sẻ. Đặc biệt có bạn đến từ Khánh Hòa, tất cả đều rất hạnh phúc và tràn đầy năng lượng.

Dưới đây là cảm nhận của một số bạn học viên tham dự chương trình này:

Cảm ơn cô giáo Hương đã thiết kế một khóa học rất hay, thiết thực và hữu ích với tất cả mọi người. Không khí học vui tươi và ấm áp. Qua một ngày học như vậy tôi lại có thêm những người bạn mới, được tiếp thêm nhiều năng lượng.

Chỉ cần áp dụng những bí quyết hay công thức mà cô Hương đã dạy một cách thường xuyên và thuần thục, tôi tin mình sẽ có nhiều khách hàng trung thành và hâm mộ mình. Rất mong được gặp lại cô Hương và các bạn trong những lớp học tiếp theo.

Lăng Thị Hồng Bẩy

Nhà Tư Vấn

Công Ty Eternalsunshine

Sau khi đồng hành cùng mọi người trong sự dẫn dắt của chị Hương Trần, đây thực sự là những giây phút khó quên trong cuộc đời. Những điều mà diễn giả Hương Trần chia sẻ đầy bổ ích và thiết thực bằng tấm lòng của một người mang kiến thức và kinh nghiệm cống hiến cho mọi người. Cảm ơn chị rất nhiều!

Trịnh Vĩnh Thịnh

Trưởng Phòng Đào Tạo

Quang Trung – Gò Vấp

Cảm ơn cô Hương đã chia sẻ những kinh nghiệm quí báu trong lĩnh vực bán hàng và chăm sóc khách hàng. Bên cạnh đó em cũng có thể áp dụng những chia sẻ này để đời sống tốt đẹp hơn. Cảm ơn cô!

Nguyễn Đức Duy Vương

SN 1986

Đến với lớp học em đã được học nhiều bí quyết cũng như nghệ thuật chăm sóc khách hàng. Lớp học rất vui, chị Hương chia sẻ chân thành, các anh chị cũng đóng góp ý kiến sôi nổi. Em rất cảm ơn những chia sẻ về nghề chăm sóc khách hàng của chị Hương.

Nguyễn Thị Thùy Nguyên

SN 1990

Chương trình học vui, không khí lớp học thân thiện. Kiến thức bổ ích, có tính hệ thống và dễ nhớ, dễ áp dụng.

Vũ Thị Kim Chúc

Giám Đốc

Công Ty TNHH Trang Trí Nội Thất Xanh

Chương trình rất bổ ích. Rất hâm mộ giảng viên, mong cô vẫn luôn giữ ngọn lửa nhiệt huyết ấy cho những lớp học sau và sau nữa để truyền đạt kiến thức và kinh nghiệm cho mọi người. Cảm ơn cô!

Nguyễn Minh Hoàng

SN 1982

Lớp học thú vị, sống động, thực tế. Tôi sẽ áp dụng vào thực tế và công việc để thành công hơn nữa. Xin cảm ơn chị Hương và nhóm công tác.

Đỗ thị Minh Trân

Senior Sales Executive

Amoli Enterprises.LTD

Chương trình giúp tôi tôi, hiểu và mở ra nhiều điều mà trước nay chưa nhận ra, giúp tôi có một cách nhìn mới, tích cực hơn, tạo hiệu quả hơn trong công việc.

Trần Thị Kim Hân

SN 1990

Lớp học tạo không khí vui tươi, mọi người gần gũi với nhau. Tạo sự tự tin cho mọi người khi tiếp xúc nhóm. Trainer diễn thuyết lôi cuốn. Phương pháp học rất mới.

Nguyễn Văn Tùng

Trưởng Đại Diện

Công Ty CoCoMo

Cảm ơn khóa học này. Cô giáo dạy hay và truyền thông tin bổ ích phục vụ cho khách hàng tốt hơn. Nên yêu quý khách hàng nhiều vì học là người mang lại thu nhập cho chúng ta. Nên chăm sóc ngay thừ bây giờ và chăm sóc họ hơn sự mong đợi.

Trương Quang Tôn

Khánh Hòa

Tôi rất cảm ơn vì đã được học chương trình “Nghệ Thuật Chăm Sóc Khách Hàng”. Cách giảng của cô Hương rất hay mà từ trước tới nay tôi chưa từng gặp. Bài giảng rất tốt cho công việc của tôi. Nếu sau này có kháo học khác chuyên sâu hơn thì tôi sẽ tiếp tục đăng ký học tiếp.

Huỳnh Huy Hoàng

Khách hàng lớn nhất của  đời tôi sẽ rất biết ơn cô Hương Trần J. Riêng tôi cảm ơn cô về những chia sẻ rất thiết thực.

Hồ Quang Thái

Cho Thành Công Của Bạn

Trần Thị Hương

HỌC CHĂM SÓC KHÁCHHÀNG MIỄN PHÍ

Read more »

NGHỆ THUẬT CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG HOÀN HẢO NGÀY 17.06.2012 – TUYỆT VỜI HƠN SỰ MONG ĐỢI

LỚP NGHỆ THUẬT CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG HOÀN HẢO NGÀY 17.06

Hi Bạn,

Lớp học Nghệ Thuật Chăm Sóc Khách Hàng Hoàn Hảo lần này diễn ra vào một ngày đặc biệt, đó là vào ngày Chủ Nhật. Đặc biệt hơn là có bạn đến từ đất mũi Cà Mau rất xa sôi của tổ quốc. Tất cả điều chung một cảm xúc là rất happy với chương trình học.

Sau đây là một số cảm nhận của các bạn học viên tham dự chương trình này:

Tuyệt vời! Mình chỉ biết dung 2 từ đó để nói nên cảm xúc của mình. Thực sự quá tuyệt vời so với những gì mình nghĩ. Là một học viên được trường cử đi học, là người sẽ mang kiến thức của buổi học hôm nay để về chia sẻ với những người trong công ty, bây giờ mình có thể tự tin nói rằng mình sẽ trở thành một nhân viên chăm sóc khách hàng hoàn hảo nhất.

Cuối cùng, cảm ơn Sếp, người đã cử mình đi học. Cảm ơn người đã truyền đạt  những kiến thức bổ ích này đến với mình. Một trải nghiệm thật thú vị, được gặp gỡ và tiếp xúc với nhiều người, cảm thấy mọi người thật tuyệt vời.

Nguyễn Thị Thìn

Tổ Trưởng Tư Vấn

Trường Anh Ngữ Boston

Qua buổi học này mình học được điều mình đang rất cần. Áp dụng công việc mình đang làm và cho gia đình mình. Buổi học này học xong lòng mình càng có nhiều niềm tin mãnh liệt trong công việc mình đang làm. Mình nghĩ, mình đang tìm chỗ học thật tốt và thực tế, áp dụng ngay rất hiệu quả.

Tuy con mình 2 bé còn nhỏ, nhưng mình sẽ kể cho bé nghe về nơi mình đang học, buổi học đã giúp cho mẹ những điều mẹ đang rất cần. Và mình sẽ gửi con đến học nơi này khi con mình lớn lên. Đặc biệt cô giáo rất dễ thương, vì sau buổi học kết nối thêm bạn bè cho mọi người. Mình cảm ơn người dạy mình hôm nay rất nhiều.

Phạm Thị Ngọc Mai

SN 1971

Quận 8 – TP. Hồ Chí Minh

Lớp học rất vui, không khí sôi động. Nhiều điều học được rất thực tế và có ích. Tôi tin chắc là tôi sẽ chăm sóc khách của mình một các hoàn hảo hơn sau lớp học này.

Nguyễn Phước Nguyên

Giám Đốc Kinh Doanh – Trưởng Bộ Phận CSKH

Nội dung học học tốt, có ý nghĩa nghiều. Giảng viên nhiệt tình, truyền đạt tốt. Bộ phận phục vụ tốt. Tôi rất thích việc kết hợp âm nhạc trong buổi học rất phù hợp, hay. Rất cảm ơn chị Hương đã tổ chức lớp học như thế này.

Hoàng Thảo

Kế Toán

Bảo Hiểm Prisco

Cảm ơn chị Hương đã chia sẻ những kiến thức rất bổ ích mà em đang rất cần trên con đường làm kinh doanh của mình. Em tin rằng với những kiến thức này em sẽ có đủ tự tin thiết lập một bộ phận chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp cho cửa hàng và chuỗi cửa hàng của em sau này. Chúc  chị gia đình sức khỏe và niềm vui.

Đặng Thanh Quí

Cửa Hàng Trưởng

Cà Mau

Lớp học vui và bổ ích. Giáo viên nhiệt tình, khả năng dẫn dắt tốt. Phục vụ lớp học chu đáo nhiệt tình.

Nguyễn Ngọc Ấn

Nhân Viên Kinh Doanh

Công Ty CP Thép Vĩnh Lợi

Em thấy những kiến thức chị Hương chia sẻ bổ ích và cần thiết cho công việc. Cảm ơn chị hương rất nhiều vì kiến thức kinh nghiệm, sự nhiệt huyết mà chị Hương chia sẻ dành cho các bạn trong lớp

.

Lê Thế Huy

Sales

Morinda

Chương trình này rất hay và bổ ích mà em được học. Xin chân thành cảm ơn rất nhiều về những điều chia sẻ rất chân tình của chị đã trải nghiệm nhiều năm qua.

Mai Vũ Linh

Supervisor

Herbalife

Minh rất vui khi hôm nay học được nhiều thứ mà trước giờ mình chưa bao giờ học được. Tuy nó là những điều rất nhỏ nhưng chưa bao giờ mình để ý đến nó. Nhưng chính điều rất nhỏ đó nó sẽ tạo nên sự thành công cho chúng ta. Cảm ơn chị đã chia sẻ những bài học rất hay về nghệ thuật chăm sóc khách hàng hoàn hảo. Em tin rằng bằng sự năng động của sức trẻ và tâm huyết, tôi sẽ là một chuyên gia chăm sóc khách hàng.

Lê Văn Luận

Trợ Lý Tổng Giám Đốc

Công Ty CP Thép Vĩnh Lợi

Sau một ngày học tôi nhận ra được rất nhiều điều hay và bổ ích, giúp cho tôi nhiều hơn trong công việc tôi đang làm. Sau buổi học tôi thành thật cảm ơn cô Hương nhiều và rất nhiều.

Phạm Thị Mỹ Lan

SN 1965

Đây là một ngày học thực sự bổ ích trong lĩnh vực Chăm Sóc Khách Hành của tôi. Chắc chắn là trong tương lai tôi sẽ có thật nhiều khách hàng thân thiết. Cảm ơn chị Hương, chúc chị luôn thành công trong sự nghiệp và tràn đầy năng lượng.

Nguyễn Thị Kiều Oanh

Manager

Morinda

Bước đầu định hình về Nghệ Thuật Chăm Sóc Khách Hàng. Để những kiến thức này đi vào cuộc sống của mình, của khách hàng phải thực hiên trên thực tế. Trước đây mình làm công việc kỹ thuật, bây giờ mình được học chăm sóc khách hàng  mình thấy rằng trước kia khi giao tiếp với khách hàng mình mắc quá nhiều sai lầm nên khách hàng ít nhớ tới mình. Nhưng ngày mai sẽ khác đi. Cảm ơn chi Hương đã cung cấp những kiến thức và kinh nghiệm thật quí giá.

Trần Ngọc Danh

SN 1982

Nghệ Thuật chăm sóc khách hàng là một chương trình rất tuyệt vời. Qua những kiến thức đã được học, tôi rút ra cho mình rất nhiều kinh nghiệm để áp dụng với khách hàng trong thực tế. Đồng thời giúp bản thân tôi có thể tôi luyện mình trở thành một người tự tin, năng động, đúng hẹn, giữ đúng lời hứa với khách hàng và mọi người xung quanh.

Trần Thị Huyền Trang

Nhân Viên Điều Phối

59 Trần Quốc Thảo Quận 3

Sauk hi tham dự chương trình nghệ thuật chăm sóc khách hàng thì em được hỏi rất nhiều thông tin và kinh nghiệm của chị Hương. Em cũng được làm quen với nhiều bạn mới trong lớp học. Chương trình đi theo đúng nguyên tắc: “Vui – Đội Nhóm – Tự tin”. Em xin chúc cho công ty ngày càng phát triển rộng lớn, nhiều bài học quý giá và bổ ích hơn nữa.

Trương Hoài Anh

Nhân Viên Kinh Doanh

Công Ty Sữa Anline

Một lần nữa tôi xin chân thành cảm ơn chị vì đã truyền đạt những kinh nghiệm – kiến thức của chị, những điều thấy thật tuyệt vời. Hy vọng chị sẽ ngày càng thành công hơn.  Chúc chị dồi dào sức khỏe và hạnh phúc. Cảm ơn chị J

Nguyễn Thị Nữ

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng – Điều Phối

Công ty Mực In Vmax

Cho Thành Công Của Bạn

Trần Thị Hương

YES, TÔI MUỐN HỌC CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Read more »

BÍ QUYẾT GIỮ CHÂN GIỮ CHÂN KHÁCH HÀNG NGÀY 16.06.2012 – GIÁ TRỊ BẤT NGỜ

HỌC CHAM SÓC KHÁCH HÀNG 16.06.2012

Hi bạn,

Lớp Bí Quyết Giữ Chân Khách Hàng lần này diễn ra rất sôi nổi và nhiều giá trị bất ngờ. Đặc biệt lớp học lần này có 2 bạn đến từ Đà Nẵng.

Sau đây là một số cảm nhận của các bạn học viên tham dự chương trình này.

Trước tiên em xin cảm ơn đến chị Hương đã mang đến cho em buổi học thật bổ ích. Qua những câu chuyện mà chị đã chia sẻ giúp em học hỏi được rất nhiều và chắc chắn là em sẽ hành động ngay hôm nay. Rất cảm ơn chị và chúc chị và gia đình luôn khỏe mạnh và gặt hái được nhiều thành công.

Trương Thị Ngọc Ánh

Đại Diện Thương Mại

Morinda Bioactives

Sau buổi học này đã giúp cho mình rất nhiều trong cuộc sống và công việc mình đang làm. Chương trình này rất hay và mình rất tâm đắc. Cảm ơn diễn giả hôm nay.

Phạm Thị Ngọc Mai

SN 1971

Đây là chương trình rất hữu ích, qua đây giúp mình suy nghĩ lại những gì tôi đã làm chưa hiệu quả. Hy vọng qua chương trình này công việc của mình sẽ được thực hiện hiệu quả hơn. Cảm ơn trường đã có những chương trình học hữu ích như thế này.

Hoàng Thị Liên

Chăm Sóc Khách Hàng

Công Ty TNHH Nhóm Mua

Chương trình này thật thú vị mà người bán hàng luôn cần để biết chăm sóc khách hàng của mình. Mình nghĩ là rất quan trọng với tất cả các dịch vụ.

Mai Vũ Linh

Sinh Năm 1984

Khóa học này rất hay, làm cho em hiểu được khách hàng và biết được những điều cần tránh khi mình giao tiếp với khách hàng. Đây là một chương trình bổ ích cho mọi người. Học khóa học này em cảm thấy rất vui và thoải mái. Học khóa học này em có thể tự tin đứng trước khách hàng. Khóa học này là một vũ khí để cho chăm sóc khách hàng.

Nguyễn H Mộng Nghi

Nhân Viên

Bình Chánh

Tôi thấy lớp học rất hữu ích cho mọi người, cô giáo rất nhiệt tình chia sẻ. Chúc chương trình ngày càng thành công hơn nữa. Chúc sức khỏe chị Hương và những bạn tổ chức những chương trình.

Trần Thanh Trang

Đại Diện Kinh Doanh

Công Ty Morinda

Cách học rất sinh động. Có những ví dụ rất cụ thể. Giảng viên thuyết trình lôi cuốn. Tiếp đón chu đáo. Phòng học tốt.

Nguyễn Văn Tùng

Trưởng đại diện tại TP. HCM

Sau một buổi học tôi nhận ra là tôi cần phải học nhiều hơn nữa. Tôi rất thích buổi học này vì nó rất thực tế và rất hay cho tôi dù tôi đã lớn tuổi. Tôi học cho tôi và cho gia đình tôi. Xin cảm ơn rất nhiều.

Phạm Thị Mỹ Lan

SN 1965

Cho Thành Công Của Bạn

Trần Thị Hương

HỌCCHĂM SÓC KHÁCH HÀNG MIỄN PHÍ

Read more »

BÍ QUYẾT GIỮ CHÂN KHÁCH HÀNG NGÀY 14.06.2012 – HỌC CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG LÀ GIA TĂNG LỢI NHUẬN

HỌC CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG NGÀY 14.06.2012

Chào ban,

Nhiều doanh nghiệp chỉ chú trọng chăm sóc khách hàng mới mà quên mất rằng những khách hàng đã và đang sử dụng sản phẩm cũng rất cần được chăm sóc.

Ngày nay bài học về tầm quan trọng trong việc chăm sóc khách hàng đã được các doanh nghiệp quan tâm chú ý. Đến với lớp học Bí Quyết Giữ Chân Khách Hàng lần này hơn 40 bạn từ những lĩnh vực kinh doanh và vùng miền khác nhau, đặc biệt có bạn đến từ Cà Mau, tất cả đều có chung một mục tiêu đó là Học Chăm Sóc Khách Hàng để gia tăng lợi nhuận.

Sau đây là cảm nhận của một số bạn học viên tham dự chương trình này:

Trước hết em xin chân thành cảm ơn tất cả những con người trong BeTraining đã tạo ra những lớp học và sân chơi bổ ích này. Em thấy lớp học rất sinh động, vui vẻ thoải mái và nhiều bài học thật sự bổ ích ý nghĩa.

Trương Hoài Anh

Nhân Viên Tư Vấn Sức Khỏe

TP. Hồ Chí Minh

Đây là chương trình rất hay và bổ ích vì không chỉ áp dụng cho những người làm nghề Sales mà còn áp dụng được trong cuộc sống gia đình. Hy vọng bản thân sẽ được học nhiều những chương trình hay như vậy. Cảm ơn bài giảng rất hay và ấn tượng của cô giáo. Hẹn gặp cô ở những lớp học sau.

Lăng Thị Hồng Bẩy

Tư Vấn Và Phân Phối SP DD

Công Ty Eternal Sunshine

Diễn giả nhiệt tình, nội dung bám sát. Nói chung theo cảm nhận của mình tôi thấy rất hay. Diễn giả rất có năng lực. Nếu nhìn nhận chị là một người Sales thì kế hoạch, chiến lược tiếp cận và tìm kiếm khách hàng chốt sales rất tốt. Cảm ơn chị!

Nguyễn Thị Thúy Vân

Sales

Chinsu Food

Mình cảm ơn sự chia sẻ của bạn, và nó là cái mình đang rất rất rất …cần cho công việc của mình.

Nguyễn Tường Thụy

Hiệu Trưởng

Trường Mần Non

Buổi học này tôi rất thích và hào hứng với cách trình bày của cô thuyết trình. Tạo nhiều ấn tượng cho người nghe từ đầu tới cuối buổi học. Các động tác khởi động lúc đầu và trong lúc học tạo cảm giác phấn khởi, hòa đồng và thân thiện với các bạn.

Đinh Kim Hậu

SN 1972

270B Lý Thường Kiệt, Q.10, TP.HCM

Qua khóa học cảm nhận về  chương trình Bí Quyết Giữ Chân Khách Hàng tôi thấy rất bổ ích. Giúp tôi nhận biết được nhiều điều tôi còn yếu kém khi tiếp xúc với khách hàng. Chương trình giúp tôi nhiều nhiều kiến thức để áp dụng vào cuộc sống và sự nghiệp của tôi. Tôi xin cảm ơn.

Trương Văn Bình

Nhân Viên

Cảng VICT

Rất vui vì đến với buổi học hôm nay. Mình được chị Hương chia sẻ thêm nhiều kiến thức mới về chăm sóc khách hàng. Khách hàng là huyết mạch của một doanh nghiệp. Không có khách hàng thì doanh nghiệp sẽ không thể tồn tại. Trước khi mở doanh nghiệp cho riêng mình thì mình nghĩ hiểu chân lý đó à điều tất yếu. Cảm ơn về những gì chị đã chia sẻ.

Đặng Thanh Quí

Cửa Hàng Trưởng

Cà Mau

Chi sẻ được nhiều kinh nghiệm trong việc chăm  soc khách hàng, nhất là khách hàng trung thành với sản phẩm của công ty mình. Biết cách hiểu khách hàng hơn và đáp ứng nhiều hơn sự kỳ vọng của họ.  Em rất cảm ơn BeTraining.

Lê Kim Ngọc

Nhân Viên

Xuân Hồng Mobile

Thương chào Chị Hương!

Em đến với chương trình này chỉ là một sự ngẫu nhiên mà thôi. Qua những chia sẻ về những trải nghiệm của chị đã đem đến cho em rất nhiều cảm xúc cũng như rút ra bài học kinh nghiệm bổ ích cho em và em cũng thấy được những cảm xúc rất thật từ chị. Cảm ơn chị!

Lý Thị Phương Thảo

Nhân Viên

AgriBank Miền Đông

Cho Thành Công Của Bạn,

Trần Thị Hương

HỌCCHĂM SÓC KHÁCH HÀNG MIỄN PHÍ

Read more »

KHÁCH HÀNG: CHÌA KHÓA THÀNH CÔNG CỦA DOANH NGHIỆP

LỚP HỌC CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Hi Ban,

Ngày 11 tháng 6 năm 2012 vừa qua Tạp chí Doanh Nhân Thành Đạt đã có bài viết về Trường Đào Tạo Chăm Sóc Khách Hàng. Dưới đây là nội dung bài viết:

Tầm quan trọng của chăm sóc khách hàng

Nghiên cứu về lĩnh vực phục vụ khách hàng cho thấy chi phí để thu hút một khách hàng mới nhiều hơn gấp 6 lần so với chi phí để giữ lại một khách hàng cũ. Trong khi đó trong cuốn “Nghệ thuật bán hàng bậc cao”, tác giả Zig Ziglar chỉ ra rằng bán hàng cho khách hàng cũ sẽ dễ dàng hơn bán hàng cho khách hàng mới.

Thêm vào đó, Phillip Kolter, chuyên gia nổi tiếng thế giới về marketing từng nói: “sẽ không quá khó khăn để bạn hiểu hết vai trò quan trọng và cần thiết của việc gây dựng lòng trung thành của khách hàng đối với thương hiệu”

Tại Sao Phải Học Chăm Sóc Khách Hàng

Trường đào tạo chăm sóc khách hàng là nơi chuyên đào tạo các kỹ năng, chiến lược chăm sóc khách hàng hàng đầu tại Việt Nam với mong muốn các doanh nghiệp Việt Nam sẽ xây dựng được lòng trung thành của khách hàng và ngày càng phục vụ khách hàng tốt hơn.

Các khóa học tại đây sẽ giúp doanh nghiệp giữ chân được tối đa khách hàng cũ nhờ áp dụng dịch vụ khách hàng hoản hảo, tăng đáng kể khách hàng mới do khách hàng cũ hài lòng giới thiệu, tiết kiệm được tối đa chi phí cho việc thay thế khách hàng, gia tăng doanh thu một cách đáng kinh ngạc.

Trường đào tạo chăm sóc khách hàng đầu tiên tại Việt Nam

Mục tiêu của Trường đào tạo chăm sóc khách hàng là giúp doanh nghiệp nhận ra tầm quan trọng huyết mạch của khách hàng đối với sự phát triển của mình. Giúp các cá nhân và doanh nghiệp xây dựng được một hệ thống dịch vụ chăm sóc khách liền mạch hoàn hảo. Đến thời điểm hiện nay, Trường đã chia sẻ kiến thức này cho hàng ngàn cá nhân doanh nghiệp, giúp họ thay đổi lớn trong phát triển kinh doanh và thu nhập.

Chúng ta đã biết khách hàng là người nuôi sống doanh nghiệp của chúng ta, tuy nhiên nhiều doanh nghiệp chưa biết làm cách nào để khách hàng hài lòng. Trường đào tạo chăm sóc khách hàng sẽ giúp bạn hệ thống kiến thức và lập ra các chiến lược chăm sóc khách hàng của bạn một cách chuyên nghiệp, hoàn hảo.

Bằng phương pháp đào tạo gia tốc, sử dụng năng lượng và hoạt động, quy trình đào tạo đột phá giúp cho người học thay đổi ngay trong suy nghĩ, cách hành động, tạo ra giá trị cao hơn, các mối quan hệ tốt hơn…

Không chỉ giúp bạn biết cách chăm sóc khách hàng một cách chuyên nghiệp, đây còn là nơi giúp bạn biết cách biến "khách hàng”  thành "bạn hàng"; biến "bạn hàng" thành "đối tác"; biến “Đối tác” thành “Người Hâm Mộ”, Biến “Người hâm mộ” thành “Thượng đế trung thành” với doanh nghiệp bạn.

 “Sứ Mệnh của Chúng Tôi là mang đến cho bạn một cách nhìn mới, phát triển tiềm năng và sức mạnh con người trong chính doanh nghiệp bạn. Giúp bạn xây dựng hệ thống Dịch vụ khách hàng hoàn hảo. Làm tất cả những gì có thể đem khách hàng của bạn quay trở lại với doanh nghiệp bạn.” Trainer Trần Thị Hương – CEO điều hành chia sẻ!

Trường đào tạo chăm sóc khách hàng  là tổ chức giáo dục phát triển rất nhanh trong lĩnh vực đào tạo Dịch Vụ Khách Hàng, tư vấn và chia sẻ thành công tại Tp Hồ Chí Minh và cả khu vực Phía Nam, họ là những chuyên gia trong lĩnh vực đào tạo theo phương pháp Gia Tốc giúp người học phát huy khả năng, năng lực của chính mình.

Nếu như có một từ để miêu tả về Trường đào tạo chăm sóc khách hàng thì đó là “hành động“. Cách đào tạo là sự “khác lạ”, tuy nhiên đó sẽ là những gì bạn làm, những gì xảy ra trong cuộc sống của bạn bạn trải nghiệm khóa học.

Bạn đã biết Khách Hàng chính là Huyết mạch, là dòng tiền và bạn muốn dòng tiền đó không ngừng tuôn chảy và dân trào trong doanh nghiệp mình.

Hãy Click vào www.HocChamSocKhachHang.com để đăng ký học ngay chương trình này.”

Điều tuyệt vời ở đây là bạn sẽ có cơ hội học HOÀN TOÀN MIỄN PHÍ

Nguồn: PV - Doanh nhân Thành Đạt - http://www.tapchidoanhnhanthanhdat.vn/news/detail/tam-quan-trong-cua-viec-cham-soc-khach-hang--1379.html

Cho Thành Công Của  Bạn

Trần Thị Hương

ĐỂ KHÁCH HÀNG MÃI TRUNG THÀNH VỚI BẠN

Read more »

NGHỆ THUẬT CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG HOÀN HẢO NGÀY 02.06.2012– GIẢI PHÁP DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG CHO DOANH NGHIỆP

Nghệ Thuật Chăm Sóc Khách Hàng Hoàn Hảo Ngày 02.06.2012

Hi bạn,

Ngày nay, các công ty làm mọi cách để thu hút khách hàng, tuy nhiên để có được những đánh giá tốt của khách hàng, các công ty phải làm thoả mãn tất cả các khách hàng trong quá trình chăm sóc khách hàng.

Dịch vụ khách hàng hoàn hảo là huyết mạch của bất kỳ doanh nghiệp nào. Dịch vụ khách hàng hoàn hảo là tât cả những gì có thể đem khách hàng của bạn quay trở lại với doanh nghiệp bạn. Dịch vụ khách hàng hoàn hảo sẽ gửi đi những thông điệp vui đủ để truyền một thông tin phản hồi rõ ràng về doanh nghiệp bạn với những khách hàng.

Bạn đã trang bị cho doanh nghiệp mình một dịch vụ khách hoàn hảo chưa? Chúng tôi đã có giải pháp cho bạn với chương trình “Nghệ Thuật Chăm Sóc Khách Hàng Hoàn Hảo”

Sau đây là cảm nhận của một số bạn học viên tham dự chương trình này:

Chương trình đã giúp tôi hệ thống lại cũng như bổ sung thêm nhiều kiến thức mới về chăm sóc khách hàng. Một số nguyên tắc cơ bản nhưng vô cùng hiệu quả. Marketing phòng thủ, xử lý lời phàn nàn của khách hàng là điều tôi tâm đắc nhất. Cảm ơn chị Hương!

 Trần Bùi Quốc Chương

Trưởng Phòng Marketing

Công Ty Nhà Hạ Giá

Thật là vui và nhiều cảm xúc. Qua buổi học này, rất nhiều thông tin bổ ích cho mình được diễn giả Hương Trần cung cấp. Mình sẽ ứng dụng ngay vào trong công việc hằng ngày của mình. Mình sẽ luôn theo dõi các chương trình tiếp theo của diễn giả Hương Trần.

Cuối cùng chúc cho diễn giả Hương Trần vui, mạnh khỏe, hạnh phúc và luôn đem đến nhiều chương trình hay và hấp dẫn.

Bùi Danh Quang

Giám Đốc

Công Ty TNHH TM&DV KTCN Danh Nhân

Chương trình này giúp tôi có cái nhìn trìu mến hơn đối với khách hàng, đối tác của chúng tôi.

 Vương Xuân Kiên

P.Giám Đốc KDTT

Công ty Việt Thuận Thành

Tôi cảm thấy rất hữu ích khi học lớp “Nghệ Thuật Chăm Sóc Khách Hàng”. Từ đó tôi rút ra nhiều điều để phục vụ khách hàng tốt hơn, để hoàn thiện bản thân hơn và quan trọng là để công việc mình phát triển hơn.

Huỳnh Tú Liên

Chủ Cơ Sở

195/3A Bình Thới

Cảm ơn chị hương đã chia sẻ và nhiệt tình giảng dạy từ 9h sáng tới 9h tối. Em cảm thấy ngày hôm nay ở đây là một điều sáng suốt và rất có giá trị. Chúc chị luôn thành công và vui vẻ trong cuộc sống.

Lưu Trần Tâm Hiền

SN 1989

Qua lớp học này tôi thấy hay và bổ ích trong việc chăm sóc khách hàng mà mình đang làm chưa được bài bản và chọ vẹn. Tôi mong rằng sẽ có những lớp học, buổi học như thế này mở ra nhiều hơn nữa để kiến thức của tôi ngày càng được nâng cao.

Nguyễn Thị Bảo Anh

Manager

Công Ty Tin Học Sài Gòn Bình Phước

Rất hay, thiết thực và bổ ích. Cách truyền đạt gần gủi dễ tiếp thu.

Đỗ Hoàng Yến

Công Ty TNHH SX-TMDV Tin Học Sài Gòn

Good! Mong chị chia sẻ thêm về những kinh nghiệm thực tế của mình trong các chương trình tới.

Lâm Hoàng Duy

Kinh Doanh Khu Vực Miền Đông Nam Bộ

Công ty Cổ phần DID

Cho Thành Công Của Bạn

Trần Thị Hương

MỜI BẠN BẤM VÀO ĐÂY

Read more »