NGHỆ THUẬT CHINH PHỤC KHÁCH HÀNG NGÀY 21.06.2013 - YẾU TỐ QUYẾT ĐỊNH THÀNH CÔNG

NGHỆ THUẬT CHINH PHỤC KHÁCH HÀNG NGÀY 21.06.2012

Hi bạn,

Một yếu tố quan trọng quyết định thành công của các doanh nghiệp hiện nay chính là dịch vụ khách hàng luôn được chú trọng và đảm bảo chất lượng. Tuy nhiên, đối với nhiều doanh nghiệp Việt Nam, dịch vụ chăm sóc khách hàng vẫn chưa được chú trọng.

Khó khăn mà các doanh nghiệp Việt Nam gặp phải trong việc cải thiện chất lượng dịch vụ là do các chương trình đào tạo về dịch vụ khách hàng tại Việt Nam chưa thật sự được chú trọng, chỉ có 1/3 công ty có chương trình huấn luyện dịch vụ và xem đó là một phần cốt lõi trong các chương trình đào tạo nghiệp vụ của công ty.

Chương trình: “Nghệ Thuật Chinh Phục Khách Hàng” đã phần nào giải quyết khó khăn này.

Dưới đây là một vài cảm nhận của các bạn tham dự chương trình này:

Chương trình rất vui, bổ ích, anh rất nhiệt tình.

Nguyễn Điền Mai

Quản lý – Công ty TNHH HVT

Chương trình khá hay và bổ ích, nhiều kinh ngiệm được chia sẻ.

Huỳnh Thanh Điền

NV Tiếp Thị Sản Phẩm

Qua chương trình nhận ra được nhiều điều hay và xem lại cách phục vụ khách hàng.

Nguyễn Minh Lền

TP Kinh Doanh – Cơ sở Sơn Lâm

Mở mang nhiều kiến thức và giúp tôi hiểu sâu về cốt lõi của công việc dịch vụ chăm sóc khách hàng.

Nguyễn Văn Đại

NV Kinh Doanh – Công ty Thành Đạt

Cảm ơn chương trình đã cho tôi những kiến thức bổ ích về chăm sóc khách hàng.

Phạm Xuân Kim

NV Bán hàng

Chương trình rất hữu ích và thiết thực.

Nguyễn Viết Duy Hưng

Cho Thành Công Của Bạn

HỌC CHĂMSÓC KHÁCH HÀNG

Read more »

NGHỆ THUẬT CHINH PHỤC KHÁCH HÀNG NGÀY 14.06.2013 - ĐƯA DOANH NGHIỆP ĐẾN THÀNH CÔNG

NGHỆ THUẬT CHINH PHỤC KHÁCH HÀNG NGÀY 14.06.2013

Hi bạn,

Dịch vụ khách hàng luôn là yếu tố hàng đầu để quyết định thành công của một doanh nghiệp. Chỉ khi nào khách hàng hài lòng và mong muốn tiếp tục sử dụng dịch vụ, sản phẩm mà mình cung cấp thì các doanh nghiệp mới có thể tồn tại và phát triển thành công.

Theo kết quả khảo sát, có hơn 78% khách hàng cho rằng các công ty nước ngoài có dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt hơn các doanh nghiệp Việt Nam.

Tỉ lệ đó cho thấy các doanh nghiệp Việt Nam cần chú trọng hơn vào việc nâng cao chất lượng dịch vụ để giữ được lòng trung thành của khách hàng đối với sản phẩm và dịch vụ mà mình cung cấp.

Bạn sẽ không biết bí mật này, cho tới khi bạn trải nghiệm chương trình: “Nghệ Thuật Chinh Phục Khach Hàng”.

Dưới đây là cảm nhận của một số bạn tham dự chương trình này:

Thông tin kiến thức mà chương trình “Nghệ thuật chinh phục khách hàng” rất hữu ích và thật sự tuyệt vời. Kiến thức có thể ứng dụng ngay vào thực tế. Cảm ơn chương trình.

Đinh Song Toàn

Trưởng VPĐD Gò Vấp – Công ty CP ĐT Dogo

Chương trình hay, bổ ích xác thực, giúp nắm bắt các tình huống ứng xử với từng khách hàng. Tìm hiểu những kỹ năng, những tình huống hay gặp phải. Tôi chân thành cảm ơn chương trình đã giúp cho tôi những kiến thức, những kinh nghiệm để trao dồi học vấn áp dụng thực tế.

Hà Thị Thanh Hương

Nhân viên CSKH

Cảm ơn chương trình đã giúp tôi có được thêm kiến thức trong kinh doanh. Diễn giả nhiều kinh nghiệm, diễn giải thuyết phục tạo cho người tham gia phấn khởi. Hy vọng có dịp cộng tác trong tương lai. Xin cảm ơn đơn vị tổ chức

Nguyễn Văn Hải

Nhân viên – Công ty ABC Lucky

Chương trình chia sẻ bổ ích, giúp đánh thức quan điểm đúng của những người sales một cách đúng đắn. Dù bạn là ai, bạn làm gì thì thái độ phục vụ tốt luôn mang đến một kết quả tốt. Rất cảm ơn anh vì buổi chia sẻ.

Trà Thế Hiền

Tôi rất vui khi được tham gia chương trình này của thầy Hồng. Nó rất thú vị và đáp ứng được nhu cầu cấp thiết của nhiều người. Khi tham gia buổi học tôi đã biết và có nhiều thay đổi trong suy nghĩ và hành động của bản thân. Thực hiện tốt công việc của mình.

Phạm Quốc Dũng

Đây quả thật là chương trình ý nghĩa. Em hiểu ra nhiều thứ từ buổi học hôm nay. Để phục vụ tốt cho cuộc sống của mình trước tiên mình phải phục vụ tốt người khác. Cảm ơn những chia sẻ của anh trong buổi học hôm nay

Bùi Thị Thu Thúy Em

Cho Thành Công Của Bạn

HỌC CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Read more »

NGHỆ THUẬT CHINH PHỤC KHÁCH HÀNG NGÀY 05.04.2012 – TẠO RA KHÁCH HÀNG TRỌN ĐỜI

NGHỆ THUẬT CHINH PHỤC KHÁCH HÀNG NGÀY 05.05.2013

Hi bạn,

Dù bạn là ai, bạn đang ở đâu hay làm công việc gì, chắc hẳn bạn đều biết khách hàng là những người mang tiền đến cho bạn hằng ngày bằng cách trực tiếp hay dán tiếp. Dù bạn có tin hay không tin, nhưng đó luôn là sự thật.

Vì vậy, đừng xem khách hàng như những người mua hàng một lần  rồi biến mất vĩnh viễn. Hãy làm mọi thứ trong khả năng của bạn để làm cho những trải nghiệm giao dịch của họ với bạn càng thú vị càng tốt. Nếu bạn làm như vậy, họ sẽ quay trở lại. Nếu bạn cần phải có động lực, hãy nghĩ về tất cả số tiền mà khách hàng có thể sẽ chi cho bạn trong suốt cuộc đời của họ.

Nếu bạn vẫn chưa biết cách làm thế nào cho những lần giao dịch của bạn với khách hàng trở nên thú vị hơn, hãy cùng trải nghiệm chương trình: “Nghệ Thuật Chinh Phục Khách Hàng” nhé.

Dưới đây là một vài cảm nhận của các bạn đã tham dự chương trình này:

Chương trình giúp cho bản thân tôi hiểu hơn về cách phục vụ khách hàng và chăm sóc khách hàng. Cảm ơn chương trình rất nhiều.

Ngô Phi Long

Manager – U & I Logisnis

Lớp học khá hay, giúp tôi biết và hệ thống lại được các kiến thức từ trước tới nay. Tôi cũng nhận được một số kiến thức mới giúp mình hoàn thiện hơn.

Nguyễn Văn Bính

Chương trình rất thu hút về những kỹ năng cần thiết cho những người sale hay phục vụ khách hàng. Tôi đã được tham gia một chương trình rất bổ ích và học hỏi được nhiều hơn.

Nguyễn Thị Ngọc Dung

Sales Manager - Công ty Unilever

Mình rất thích chương trình và mong muốn sẽ được học những khóa học sau.

Đàm Huệ Nhi

Chương trình có quy trình tuyệt vời

Nguyễn Thái Năng

Marketing – Công ty Unilever

Là buổi học mà vô cùng ý nghĩa và tôi rất cần.

Dinh Diệu Ngọc

Giám đốc – Tattoo Ái Thy

Thầy chia sẻ rất thuyết phục và tự nhiên, cảm xúc.

Huỳnh Thị Vân Anh

Em rất cảm ơn anh Hồng đã dành thời gian quý báu của mình chia sẻ cho em những kinh nghiệm và bài học bổ ích.

Nguyễn Thị Thu Hương

Nội dung chương trình rất hay, dẫn chứng cụ thể.

Ngô Tô Tấn Định

Nhân viên kinh doanh.

Cho Thành Công Của Bạn

NGHỆ THUẬT CHINH PHỤCKHÁCH HÀNG

Read more »

NGHỆ THUẬT CHINH PHỤC KHÁCH HÀNG NGÀY 01.04.2013 – TỐT VẪN CHƯA ĐỦ

NGHỆ THUẬT CHINH PHỤC KHÁCH HÀNG NGÀY 10.04.2013

Hi bạn,

Bạn đang có một sản phẩm tốt, sản phẩm của đối thủ của bạn cũng tốt không kém. Và điều đương nhiên là bạn sẽ có rất nhiều đối thủ cạnh trong trong lĩnh vực của bạn. Câu hỏi đặt ra là: khi nào chúng ta sẽ không còn phải cạnh tranh nữa? Câu trả lời là sẽ không bao giờ có ngày đó. Nếu bạn muốn thu hút thêm nhều khách hàng và giữ chân họ ở lại với mình, bạn cần phải có thêm nhiều lý do để khách hàng tiếp tục đến với bạn.

Có một sự thật là: Nếu bạn không trở nên tốt hơn, thì bạn sẽ trở nên tệ hơn. Trong môi trường kinh doanh đầy cạnh tranh, nếu ai đó đem đến cho khách hàng nhiều giá trị hơn, dịch vụ thuận tiện hơn, giá cả hợp lý hơn, khách hàng sẽ ở lại với người đó. Trở nên tốt hơn rõ ràng là điều cần thiết nếu bạn muốn tồn tại.

Có nhiều cách để chúng ta cải thiện chính mình. Chương trình “Nghệ Thuật Chinh Phục Khách Hàng” đã đem đến cho bạn một trong những cách đó.

Dưới đây là cảm nhận của một số bạn tham dự chương trình này:

Mình cảm thấy rất vui và hứng khởi suốt từ đầu đến cuối chương trình. Xin cảm ơn chương trình, cảm ơn Trainer Đỗ Văn Hồng đã cho mình thêm rất nhiều kiến thức bổ ích để chăm sóc khách hàng tốt hơn. Xin cảm ơn.

Đào Thị Phượng

Acounting – Công ty CP karta

Chương trình học khá bổ ích. Tuy thời gian ngắn nhưng cũng đã khái quát chung được quy trình chăm sóc khách hàng từ khâu nền tảng nhất như: nghiên cứu mong muốn của khách hàng, phương thức xây dựng dịch vụ và giữ chân khách hàng.

Lý Tú Anh

SEO – Vietsoluion

Mình rất cảm ơn Hồng vì những chia sẻ rất có giá trị về các chiến lược chăm sóc khách hàng vì trên hết là chúng ta đang cung ứng dịch vụ, sản phẩm thì khách hàng vẫn là điều tiên quyết cho sự sống còn của một doanh nghiệp.

Rất tâm đắc với những ý tưởng đã được Hồng chia sẻ và những lổ hổng  Hồng khám phá được trong dịch vụ chăm sóc khách hàng của các doanh nghiệp Việt Nam hôm nay.

Mai Thị Lê Mỹ Lệ

Cảm ơn sự chia sẻ của thầy Hồng. Những chias sẻ này sẽ giúp tôi trong công việc kinh doanh.

Nguyễn Lan Anh

P. Giám Đốc

Công ty Polytech

Thông tin chia sẻ tốt. Đưa đến một chiến lược kinh doanh phát triển.

Phan Ngọc Trọng Tuệ

Nhân viên

VNPT

Lần đầu tiên được anh chia sẻ về Dịch vụ chăm sóc khách hàng mình cảm ơn anh rất nhiều về những kiến thức, kinh nghiệm của anh đã chia sẻ rất nhiệt tình.

Trần Anh Quyền

GĐKT

Công ty Polytech

Lớp học cho tôi nhiều kiến thức mới về chăm sóc khách hàng

Lê Thị Ngân

KTV

Bệnh viện Chợ Rẫy

Khóa học rất bổ ích, giúp chúng ta có thể chinh phục được những khách hàng khó tính nhất và làm hài lòng khách hàng.

Lương Chí Dũng

Nội dung bài giảng của thầy rất thú vị, nhiều ví dụ sinh động, dễ hiểu. Phù hợp với các ngành dịch vụ, hàng hóa tiêu dùng nhanh. Xin cảm ơn thầy Hồng và chúc thầy thành công.

Nguyễn Văn Việt

Cán bộ

Công ty CP TVXD Điện 2

Chương trình rất hay, thầy rất vui tính và tạo được sự chú ý.

Trần Linh

Công ty Viễn Tin

Cho Thành Công Của Bạn

NGHỆ THUẬT CHINH PHỤC KHÁCH HÀNG

Read more »

NGHỆ THUẬT CHINH PHỤC KHÁCH HÀNG 29.03.2013 - MANG ĐẾN CHO KHÁCH HÀNG DỊCH VỤ TỐT HƠN

NGHỆ THUẬT CHINH PHỤC KHÁCH HÀNG 29.03.2013

Hi bạn,

Khi bạn mang đến cho khách hàng một dịch vụ tốt hơn, khách hàng sẽ đánh giá bạn cao hơn. Nhưng khi bạn mang đến cho khách hàng một dịch vụ tồi tệ, họ sẽ vô cùng tức giận với bạn.

Phần lớn mọi người không hiểu cái giá thật sự của việc làm mất khách hàng. Khi một khách hàng không được thỏa mãn, quyết định ngưng giao dịch với chúng ta, cái giá phải trả sẽ lớn hơn nhiều so với những gì chúng ta nhìn thấy.

Chúng ta có thể chiếm cảm tình, đạt được sự thỏa mãn của khách hàng và giữ được họ bằng cách đáp ứng vượt quá những mong đợi của họ theo hướng tích cực. Chương trình “Nghệ Thuật Chinh Phục Khách Hàng” ngày 29.03.2013 đã đưa ra những giải pháp tối ưu cho vấn đề trên.

Dưới đây là cảm nhận của một số bạn tham dự chương trình này:

Rất cảm ơn chương trình “Nghệ Thuật Chinh Phục Khách Hàng” đã cho tôi tham dự một buổi học thật là thú vị và tuyệt vời. Rất cảm ơn sự chia sẻ của Mr. Đỗ Văn Hồng và các cộng sự. Chúc các anh chị luôn thành công!

Nguyễn Hòa

Marketing Online

Công ty BDS – Cơ Khí Rồng Việt

Chương trình có nhiều điều rất hay và thực tế. Cảm ơn chương trình đặc biệt là Mr. Hồng.

Trần Thị Ngân Anh

SN 1988

Lớp học thật thú vị, vui, chia sẻ nhiều kiến thức hữu ích, thân thiện với mọi người. Chân thành cảm ơn.

Nguyễn Thị Hồng Cúc

SN 1981

Chương trình khá hay, diễn giả thuyết trình tốt dễ hiểu, rất bổ ích và phù hợp với nhu cầu thị trường.

Dương Văn Vương

SN 1965

Cảm ơn chương trình rất nhiều, tôi rất hài lòng và hi vọng có nhiều cơ hội gặp lại.

Nguyễn Hữu Khôi

SN 1981

Là một chương trình rất hay, học hỏi được nhiều cách giải quyết, cách phục vụ khách hàng. Tôi rất hài lòng về chương trình này.

Nguyễn Văn Phiến

Nhân viên bán hàng

Công ty TNHH Đồ Dùng Gia Đình SaPa

Cho Thành Công Của Bạn

NGHỆTHUẬT CHINH PHỤC KHÁCH HÀNG

Read more »

NGHỆ THUẬT CHINH PHỤC KHÁCH HÀNG 08.11.2012 – YÊU KHÁCH HÀNG, YÊU ĐIỀU HỌ YÊU

NGHỆ THUẬT CHINH PHỤC KHÁCH HÀNG 08.11.2012

Chào bạn,

Gần gũi với khách hàng là điều chẳng có gì phải đắn đo. Chúng ta càng hiểu rõ khách hàng, thì phục vụ họ càng tốt hơn và càng có nhiều khả năng họ sẽ quay lại hơn.

Dưới đây là một vài cảm nhận của các bạn tham dự chương trình: “Nghệ Thuật Chinh Phục Khách Hàng ngày 08.11.2012”:

Tôi tham dự một buổi đầu tiên và tôi rất ngạc nhiên về sự phục vụ ngay từ khi xác nhận ngày học từ một cô tiếp viên. Thật sự rất ngạc nhiên và vui vì buổi học lý thú hữu ích lại miễn phí.

Là chủ một doanh nghiệp chuyên phục vụ khách hàng mua sắm tiêu dùng, tôi mong muốn có những buổi học như thế cho nhân viên tham gia học hỏi kinh nghiệm kỹ năng. Và cũng rất cám ơn thầy Đỗ Văn Hồng.

Lê Thị Hồng Thuyên

Giám đốc

Công ty Xuất nhập khẩu V&C

Qua chương trình này tôi rất chân thành cảm ơn công ty và đặc biệt là diễn giả Đỗ Văn Hồng đã truyền đạt cho tôi những kiến thức rất bổ ích để cho tôi ngày càng thành đạt hơn, vững bước trên con đường kinh doanh của tôi sau này.

Trần Văn Tuấn

Cảm ơn chương trình nhiều. Tôi đã đi học các khóa tương tự như hôm nay nhưng hôm nay tôi mới thật sự Happy! Cảm ơn anh Hồng cùng các cộng sự.

Nguyễn Thị Vân

Thầy dạy nhiệt tình và dễ hiểu, thực tế với công việc trong kinh doanh. Xin chân thành cảm ơn và mong được hợp tác.

Nguyễn Thị Trúc Linh

Công nghệ thông tin

Công ty PA Việt Nam

Trước hết tôi chân thành gửi tới thầy Đỗ Văn Hồng lời cảm ơn sâu sắc vì cho tôi học được tính kiên nhẫn. Và rất thú vị với bài giảng của thầy.

Nguyễn Thị Hải Yến

Diễn giả rất chân tình chia sẻ giúp tôi cảm nhận sâu sắc về dịch vụ chăm sóc khách hàng và những điều hữu ích khác.

Võ Thùy Hương

Chương trình hay, rất có hứng thú và hữu ích. Đánh trúng tâm lý và nhu cầu cấp thiết của nhân viên, công ty trong giai đoạn kinh tế hiện nay.

Võ Như Ý

Nhân viên kinh doanh

Chương trình vô cùng thú vị. Đối với mình đây thật sự là một trãi nghiệm tuyệt vời. Cảm ơn chương trình. Cảm ơn diễn giả Đỗ Văn Hồng.

Mai Văn Tăng

Nhân viên

Công ty Thế Giới Giấy

Qua chương trình này em học hỏi được rất nhiều điều hay về cách để cho khách hàng mãi trung thành với mình. Em hy vọng trong thời gian gần đây sẽ có thời gian và điều kiện đến đây một lần nữa.

Nguyễn Hoàng Trung

Nhân viên IT & Marketing online

Cho Thành Công Của Bạn

HỌC CHĂMSÓC KHÁCH HÀNG

Read more »

NGHỆ THUẬT CHINH PHỤC KHÁCH HÀNG 29.10.2012 – THÀNH CÔNG CÙNG CÔNG TY BEE-NEXT

NGHỆ THUẬT CHINH PHỤC KHÁCH HÀNG 29.10.2012

Bạn thân mến,

Khách hàng ngày nay có nhiều sự lựa chọn và có ít thời gian hơn. Nếu bạn không mang đến những gì khách hàng muốn, nếu bạn không giao dịch với họ theo cách thức phù hợp và bạn không nhanh chóng hiểu được điều này, họ sẽ thực hiện giao dịch với đối thủ cạnh tranh của bạn.

Ngày 29.10.2012 vừa qua chúng tôi đã có trải nghiệm rất thú vị cùng các bạn trong công ty Be-Next với chương trình “Nghệ Thuật Chinh Phục Khách Hàng”

Dưới đây là một số cảm nhận của các bạn tham dự chương trình này:

Một cảm giác hứng thú tìm tôi và không mệt mỏi. Thanks anh đã cho em thêm tự tin và có thêm nhiều kiến thức.

Nguyễn Thị Cẩm Tú

Sale – Công ty Bee Next

Chương trình học hữu ích, cung cấp nhiều thông in và chia sẻ những điều cần thiết, thực tiễn.

Đào Nguyễn Phương Mai

Công ty Bee Next

Chia sẻ nhiều kiến thức hay, lớp học bổ ích, không khí vui nhộn.

Nguyễn Văn Minh Đức

Nhân viên - Công ty Bee Next

Chương trình khá hay, bổ ích, đi sát với nhu cầu thực tế. Môi trường học tập tốt, ít sử dụng các trang bị hiện đại.

Trần Minh Hiếu

Nhân viên KT&CSKH - Công ty Bee Next

Giáo viên hướng dẫn sinh động, chương trình phù hợp với như cầu của bản thân tôi và cả đồng nghiệp. Tạo không khí thân thiện.

Nguyễn Duy Tâm

Công ty Bee Next                     

Qua buổi học vừa qua tôi đã nhận được khá nhiều những kiến thức bổ ích. Mong rằng chương trình sẽ có những buổi chia sẻ như vậy để giúp chúng tôi có thêm những kinh nghiệm trong công việc cũng như trong cuộc sống.

Đinh Chí Trung

Nhân viên sale - Công ty Bee Next

Chương trình Bí quyết giữ chân khách hàng rất hay và bổ ích. Giúp tôi có nhiều kinh nghiệm và học hỏi được rất nhiều điều hay.

Đào Hữu Sang

Nhân viên Kỹ thuật - Công ty Bee Next

Chân thành cảm ơn thầy đã cho tôi một cảm nhận mới và thay đổi tư duy, cách nhìn thiết thực hơn.

Trần Thanh Thúy Hằng

Nhân viên chăm sóc khách hàng - Công ty Bee Next

Thông qua việc tham gia chương trình học ngắn này, Mình cảm thấy rất bổ ích trong công việc và cuộc sống, buổi học giúp mình thông suốt và cảm thấy mọi việc làm có ý nghĩa.  Buổi học rất sôi động và thành công.

Mai Quốc Hoan

Công ty Bee Next

Chương trình rất thiết thực, chia sẻ nhiều kinh nghiệm hay, bổ ích.

Thi Anh Tiến

Công ty Bee Next

Mình thấy buổi học này rất có ích và giúp mình có nhiều kinh nghiệm cho công việc của mình.

Lê Hoàng Dũng

Công ty Bee Next

Đây là lần đầu tiên tôi được training về nhiều thứ liên quan đến lĩnh vực mình đang làm. Hiểu thêm được rất nhiều cách thức để chăm sóc khách hàng. Tôi vẫn hy vọng mình sẽ học tiếp những buổi sau. Thật tuyệt vời.

Nguyễn Anh Vũ

Công ty Bee Next

Cho Thành Công Của Bạn

HỌC CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Read more »

NGHỆ THUẬT CHINH PHỤC KHÁCH HÀNG 25.10.2012 – DỊCH VỤ LÀ CHÌA KHÓA THÀNH CÔNG

NGHỆ THUẬT CHINH PHỤC KHÁCH HÀNG 25.10.2012

Bạn thân mến,

Nhu cầu của khách hàng luôn thay đổi theo chiều hướng tăng lên. Bạn không có quyền ngăn cản nhu cầu đòi hỏi ngày càng cao đó của khách hàng. Bạn cũng không có quyền quyết định liệu đối thủ của bạn có làm gì để cải tiến dịch vụ của họ hay không. Lựa chọn duy nhất mà bạn có thể làm là nâng tầm dịch vụ của mình lên cao hơn những nhu cầu đó của khách hàng.

Dưới đây là cảm nhận của một số bạn tham dự chương trình “Nghệ Thuật Chinh Phục Khách Hàng” ngày 25.10.2012:

Lời đầu tiên tôi cảm ơn anh Hồng đã chia sẻ cho tôi những điều quý giá mà tôi nghĩ không chỉ riêng tôi muốn biết. “Bạn muốn cách bán hàng thì bạn sẽ có nhiều tiền. Nhưng bạn biết chăm sóc khách hàng thì bạn sẽ có cả 1 gia tài”

Dương Phúc Tịnh

Công ty CP ĐT&PT Quốc tế IDIC

Sau khi học buổi kỹ năng Bí quyết giữ chân khách hàng thì em thấy mình tự tin hơn trước nhiều và biết mình sẽ làm gì? Và đưa vào công việc những gì để đáp ứng được nhu cầu khách hàng. Và biết được yếu tố con người quan trọng như thế nào với công việc kinh doanh của chúng ta mà còn là cách đối nhân xử thế trong cuộc sống hằng ngày. Em cũng rất mong muốn sẽ được tham dự những buổi học tiếp theo. Cám ơn

Ngô Thị Kim Hiền

Nhân viên Kinh doanh

Công ty TNHH PTCG PM 

Chương trình sinh động, thực tế, hiệu quả. Giảng viên nhiệt tình, chia sẻ những trãi nghiệm rất thú vị. Có thêm những mối quan hệ mới từ những thành viên trong lớp.

Nguyễn Đức Minh

Sale Executive

Công ty Hoàng Anh

Rất thuyết phục và thực tế! Tôi muốn mình có thể diễn đạt trước đám đông tốt như anh Hồng cũng như có đủ hành trang, kiến thức và tự tin để duy trì và phát triển hệ thống chăm sóc khách hàng của mình. Được làm việc, gặp gỡ Khách Hàng và được Khách Hàng đáp lại bằng niềm tin yêu sản phẩm...là niềm vui tuyệt đinh của tôi.

Chân thành cảm ơn anh Hồng cũng như các ý tưởng mà anh muốn xây dựng cho giới trẻ VN cũng như các nhu cầu của mọi người nói chung mà họ chưa từng được nghe thấy và biết đến.

Cám ơn anh. Chúc anh nhiều sức khỏe và thành công.

Đỗ Thị Hiền Ngôn

Nhân viên Kinh doanh

Công ty ACE life

Chương trình có sự phân tích các tâm trạng và suy nghĩ của khách hàng trong thời gian dài, một điều rất cần cho công ty muốn phát triển lâu dài. Chương trình rất bổ ích.

Lê Minh Hiếu

Sale

Công ty Bán máy ảnh HCM

Chương trình của anh Hồng rất là hay. Nó phản ánh đúng những thật tại đang xảy ra tại VN, những mặt hàng của người VN sản xuất ra không được tiêu thụ tốt không phải vì sản phẩm của chúng ta kém mà tại vì chúng ta vẫn còn quá yếu kém trong việc phục vụ và chăm sóc khách hàng. Em tin rằng khóa học này của anh sẽ được rất nhiều người tham gia và học hỏi. Trân trọng Cảm ơn anh vì buổi học đầy máu lửa ngày hôm nay.

Nguyễn Quốc Cường

Trước hết xin càm ơn những kiến thức trong đề tài trên mà thầy Đỗ Văn Hồng đã chia sẻ đến cho mọi người đồng thời cũng cảm ơn Be Training đã tổ chức những buổi học chia sẻ thật là tuyệt vời mà tôi chưa bao giờ được nhận từ trước đến nay.  (Tôi sẽ gởi bạn của tôi đến học thật nhiều)

Hoàng Chí Thiện

Quản lý tòa nhà

Savills Phú Mỹ Hưng

Cho Thành Công Của Bạn

HỌC CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Read more »