NGHỆ THUẬT CHINH PHỤC KHÁCH HÀNG NGÀY 01.04.2013 – TỐT VẪN CHƯA ĐỦ

NGHỆ THUẬT CHINH PHỤC KHÁCH HÀNG NGÀY 10.04.2013

Hi bạn,

Bạn đang có một sản phẩm tốt, sản phẩm của đối thủ của bạn cũng tốt không kém. Và điều đương nhiên là bạn sẽ có rất nhiều đối thủ cạnh trong trong lĩnh vực của bạn. Câu hỏi đặt ra là: khi nào chúng ta sẽ không còn phải cạnh tranh nữa? Câu trả lời là sẽ không bao giờ có ngày đó. Nếu bạn muốn thu hút thêm nhều khách hàng và giữ chân họ ở lại với mình, bạn cần phải có thêm nhiều lý do để khách hàng tiếp tục đến với bạn.

Có một sự thật là: Nếu bạn không trở nên tốt hơn, thì bạn sẽ trở nên tệ hơn. Trong môi trường kinh doanh đầy cạnh tranh, nếu ai đó đem đến cho khách hàng nhiều giá trị hơn, dịch vụ thuận tiện hơn, giá cả hợp lý hơn, khách hàng sẽ ở lại với người đó. Trở nên tốt hơn rõ ràng là điều cần thiết nếu bạn muốn tồn tại.

Có nhiều cách để chúng ta cải thiện chính mình. Chương trình “Nghệ Thuật Chinh Phục Khách Hàng” đã đem đến cho bạn một trong những cách đó.

Dưới đây là cảm nhận của một số bạn tham dự chương trình này:

Mình cảm thấy rất vui và hứng khởi suốt từ đầu đến cuối chương trình. Xin cảm ơn chương trình, cảm ơn Trainer Đỗ Văn Hồng đã cho mình thêm rất nhiều kiến thức bổ ích để chăm sóc khách hàng tốt hơn. Xin cảm ơn.

Đào Thị Phượng

Acounting – Công ty CP karta

Chương trình học khá bổ ích. Tuy thời gian ngắn nhưng cũng đã khái quát chung được quy trình chăm sóc khách hàng từ khâu nền tảng nhất như: nghiên cứu mong muốn của khách hàng, phương thức xây dựng dịch vụ và giữ chân khách hàng.

Lý Tú Anh

SEO – Vietsoluion

Mình rất cảm ơn Hồng vì những chia sẻ rất có giá trị về các chiến lược chăm sóc khách hàng vì trên hết là chúng ta đang cung ứng dịch vụ, sản phẩm thì khách hàng vẫn là điều tiên quyết cho sự sống còn của một doanh nghiệp.

Rất tâm đắc với những ý tưởng đã được Hồng chia sẻ và những lổ hổng  Hồng khám phá được trong dịch vụ chăm sóc khách hàng của các doanh nghiệp Việt Nam hôm nay.

Mai Thị Lê Mỹ Lệ

Cảm ơn sự chia sẻ của thầy Hồng. Những chias sẻ này sẽ giúp tôi trong công việc kinh doanh.

Nguyễn Lan Anh

P. Giám Đốc

Công ty Polytech

Thông tin chia sẻ tốt. Đưa đến một chiến lược kinh doanh phát triển.

Phan Ngọc Trọng Tuệ

Nhân viên

VNPT

Lần đầu tiên được anh chia sẻ về Dịch vụ chăm sóc khách hàng mình cảm ơn anh rất nhiều về những kiến thức, kinh nghiệm của anh đã chia sẻ rất nhiệt tình.

Trần Anh Quyền

GĐKT

Công ty Polytech

Lớp học cho tôi nhiều kiến thức mới về chăm sóc khách hàng

Lê Thị Ngân

KTV

Bệnh viện Chợ Rẫy

Khóa học rất bổ ích, giúp chúng ta có thể chinh phục được những khách hàng khó tính nhất và làm hài lòng khách hàng.

Lương Chí Dũng

Nội dung bài giảng của thầy rất thú vị, nhiều ví dụ sinh động, dễ hiểu. Phù hợp với các ngành dịch vụ, hàng hóa tiêu dùng nhanh. Xin cảm ơn thầy Hồng và chúc thầy thành công.

Nguyễn Văn Việt

Cán bộ

Công ty CP TVXD Điện 2

Chương trình rất hay, thầy rất vui tính và tạo được sự chú ý.

Trần Linh

Công ty Viễn Tin

Cho Thành Công Của Bạn

NGHỆ THUẬT CHINH PHỤC KHÁCH HÀNG

Read more »