NGHỆ THUẬT CHINH PHỤC KHÁCH HÀNG NGÀY 05.04.2012 – TẠO RA KHÁCH HÀNG TRỌN ĐỜI

NGHỆ THUẬT CHINH PHỤC KHÁCH HÀNG NGÀY 05.05.2013

Hi bạn,

Dù bạn là ai, bạn đang ở đâu hay làm công việc gì, chắc hẳn bạn đều biết khách hàng là những người mang tiền đến cho bạn hằng ngày bằng cách trực tiếp hay dán tiếp. Dù bạn có tin hay không tin, nhưng đó luôn là sự thật.

Vì vậy, đừng xem khách hàng như những người mua hàng một lần  rồi biến mất vĩnh viễn. Hãy làm mọi thứ trong khả năng của bạn để làm cho những trải nghiệm giao dịch của họ với bạn càng thú vị càng tốt. Nếu bạn làm như vậy, họ sẽ quay trở lại. Nếu bạn cần phải có động lực, hãy nghĩ về tất cả số tiền mà khách hàng có thể sẽ chi cho bạn trong suốt cuộc đời của họ.

Nếu bạn vẫn chưa biết cách làm thế nào cho những lần giao dịch của bạn với khách hàng trở nên thú vị hơn, hãy cùng trải nghiệm chương trình: “Nghệ Thuật Chinh Phục Khách Hàng” nhé.

Dưới đây là một vài cảm nhận của các bạn đã tham dự chương trình này:

Chương trình giúp cho bản thân tôi hiểu hơn về cách phục vụ khách hàng và chăm sóc khách hàng. Cảm ơn chương trình rất nhiều.

Ngô Phi Long

Manager – U & I Logisnis

Lớp học khá hay, giúp tôi biết và hệ thống lại được các kiến thức từ trước tới nay. Tôi cũng nhận được một số kiến thức mới giúp mình hoàn thiện hơn.

Nguyễn Văn Bính

Chương trình rất thu hút về những kỹ năng cần thiết cho những người sale hay phục vụ khách hàng. Tôi đã được tham gia một chương trình rất bổ ích và học hỏi được nhiều hơn.

Nguyễn Thị Ngọc Dung

Sales Manager - Công ty Unilever

Mình rất thích chương trình và mong muốn sẽ được học những khóa học sau.

Đàm Huệ Nhi

Chương trình có quy trình tuyệt vời

Nguyễn Thái Năng

Marketing – Công ty Unilever

Là buổi học mà vô cùng ý nghĩa và tôi rất cần.

Dinh Diệu Ngọc

Giám đốc – Tattoo Ái Thy

Thầy chia sẻ rất thuyết phục và tự nhiên, cảm xúc.

Huỳnh Thị Vân Anh

Em rất cảm ơn anh Hồng đã dành thời gian quý báu của mình chia sẻ cho em những kinh nghiệm và bài học bổ ích.

Nguyễn Thị Thu Hương

Nội dung chương trình rất hay, dẫn chứng cụ thể.

Ngô Tô Tấn Định

Nhân viên kinh doanh.

Cho Thành Công Của Bạn

NGHỆ THUẬT CHINH PHỤCKHÁCH HÀNG

Read more »

NGHỆ THUẬT CHINH PHỤC KHÁCH HÀNG 29.03.2013 - MANG ĐẾN CHO KHÁCH HÀNG DỊCH VỤ TỐT HƠN

NGHỆ THUẬT CHINH PHỤC KHÁCH HÀNG 29.03.2013

Hi bạn,

Khi bạn mang đến cho khách hàng một dịch vụ tốt hơn, khách hàng sẽ đánh giá bạn cao hơn. Nhưng khi bạn mang đến cho khách hàng một dịch vụ tồi tệ, họ sẽ vô cùng tức giận với bạn.

Phần lớn mọi người không hiểu cái giá thật sự của việc làm mất khách hàng. Khi một khách hàng không được thỏa mãn, quyết định ngưng giao dịch với chúng ta, cái giá phải trả sẽ lớn hơn nhiều so với những gì chúng ta nhìn thấy.

Chúng ta có thể chiếm cảm tình, đạt được sự thỏa mãn của khách hàng và giữ được họ bằng cách đáp ứng vượt quá những mong đợi của họ theo hướng tích cực. Chương trình “Nghệ Thuật Chinh Phục Khách Hàng” ngày 29.03.2013 đã đưa ra những giải pháp tối ưu cho vấn đề trên.

Dưới đây là cảm nhận của một số bạn tham dự chương trình này:

Rất cảm ơn chương trình “Nghệ Thuật Chinh Phục Khách Hàng” đã cho tôi tham dự một buổi học thật là thú vị và tuyệt vời. Rất cảm ơn sự chia sẻ của Mr. Đỗ Văn Hồng và các cộng sự. Chúc các anh chị luôn thành công!

Nguyễn Hòa

Marketing Online

Công ty BDS – Cơ Khí Rồng Việt

Chương trình có nhiều điều rất hay và thực tế. Cảm ơn chương trình đặc biệt là Mr. Hồng.

Trần Thị Ngân Anh

SN 1988

Lớp học thật thú vị, vui, chia sẻ nhiều kiến thức hữu ích, thân thiện với mọi người. Chân thành cảm ơn.

Nguyễn Thị Hồng Cúc

SN 1981

Chương trình khá hay, diễn giả thuyết trình tốt dễ hiểu, rất bổ ích và phù hợp với nhu cầu thị trường.

Dương Văn Vương

SN 1965

Cảm ơn chương trình rất nhiều, tôi rất hài lòng và hi vọng có nhiều cơ hội gặp lại.

Nguyễn Hữu Khôi

SN 1981

Là một chương trình rất hay, học hỏi được nhiều cách giải quyết, cách phục vụ khách hàng. Tôi rất hài lòng về chương trình này.

Nguyễn Văn Phiến

Nhân viên bán hàng

Công ty TNHH Đồ Dùng Gia Đình SaPa

Cho Thành Công Của Bạn

NGHỆTHUẬT CHINH PHỤC KHÁCH HÀNG

Read more »