NGHỆ THUẬT CHINH PHỤC KHÁCH HÀNG NGÀY 14.06.2013 - ĐƯA DOANH NGHIỆP ĐẾN THÀNH CÔNG

NGHỆ THUẬT CHINH PHỤC KHÁCH HÀNG NGÀY 14.06.2013

Hi bạn,

Dịch vụ khách hàng luôn là yếu tố hàng đầu để quyết định thành công của một doanh nghiệp. Chỉ khi nào khách hàng hài lòng và mong muốn tiếp tục sử dụng dịch vụ, sản phẩm mà mình cung cấp thì các doanh nghiệp mới có thể tồn tại và phát triển thành công.

Theo kết quả khảo sát, có hơn 78% khách hàng cho rằng các công ty nước ngoài có dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt hơn các doanh nghiệp Việt Nam.

Tỉ lệ đó cho thấy các doanh nghiệp Việt Nam cần chú trọng hơn vào việc nâng cao chất lượng dịch vụ để giữ được lòng trung thành của khách hàng đối với sản phẩm và dịch vụ mà mình cung cấp.

Bạn sẽ không biết bí mật này, cho tới khi bạn trải nghiệm chương trình: “Nghệ Thuật Chinh Phục Khach Hàng”.

Dưới đây là cảm nhận của một số bạn tham dự chương trình này:

Thông tin kiến thức mà chương trình “Nghệ thuật chinh phục khách hàng” rất hữu ích và thật sự tuyệt vời. Kiến thức có thể ứng dụng ngay vào thực tế. Cảm ơn chương trình.

Đinh Song Toàn

Trưởng VPĐD Gò Vấp – Công ty CP ĐT Dogo

Chương trình hay, bổ ích xác thực, giúp nắm bắt các tình huống ứng xử với từng khách hàng. Tìm hiểu những kỹ năng, những tình huống hay gặp phải. Tôi chân thành cảm ơn chương trình đã giúp cho tôi những kiến thức, những kinh nghiệm để trao dồi học vấn áp dụng thực tế.

Hà Thị Thanh Hương

Nhân viên CSKH

Cảm ơn chương trình đã giúp tôi có được thêm kiến thức trong kinh doanh. Diễn giả nhiều kinh nghiệm, diễn giải thuyết phục tạo cho người tham gia phấn khởi. Hy vọng có dịp cộng tác trong tương lai. Xin cảm ơn đơn vị tổ chức

Nguyễn Văn Hải

Nhân viên – Công ty ABC Lucky

Chương trình chia sẻ bổ ích, giúp đánh thức quan điểm đúng của những người sales một cách đúng đắn. Dù bạn là ai, bạn làm gì thì thái độ phục vụ tốt luôn mang đến một kết quả tốt. Rất cảm ơn anh vì buổi chia sẻ.

Trà Thế Hiền

Tôi rất vui khi được tham gia chương trình này của thầy Hồng. Nó rất thú vị và đáp ứng được nhu cầu cấp thiết của nhiều người. Khi tham gia buổi học tôi đã biết và có nhiều thay đổi trong suy nghĩ và hành động của bản thân. Thực hiện tốt công việc của mình.

Phạm Quốc Dũng

Đây quả thật là chương trình ý nghĩa. Em hiểu ra nhiều thứ từ buổi học hôm nay. Để phục vụ tốt cho cuộc sống của mình trước tiên mình phải phục vụ tốt người khác. Cảm ơn những chia sẻ của anh trong buổi học hôm nay

Bùi Thị Thu Thúy Em

Cho Thành Công Của Bạn

HỌC CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG