XÂY DỰNG DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG XUẤT SẮC 21.10.2012 - ĐỂ THÀNH CÔNG BỀN VỮNG

XÂY DỰNG DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG XUẤT SẮC  21.10.2012

Hi bạn,

Mang đến dịch vụ khách hàng hoàn hảo tức là tạo ra những trải nghiệm tích cực, đáng nhớ cho từng khách hàng, tức là đạt tới mong đợi và thỏa mãn nhu cầu của khách hàng.

Khi bạn đạt tới một dịch vụ khách hàng hoàn hảo, mỗi bên đều dành được thắng lợi: Khách hàng của bạn, công ty của bạn và chính bạn.

Dưới đây là cảm nhận của một số bạn tham dự chương trình “Xây Dựng Dịch Vụ Khách Hàng Xuất Sắc”:

Trước tiên mình cảm ơn trường đã tổ chức lớp “Xây Dựng Dịch Vụ Khách Hàng Xuất Sắc” ngày hôm nay tôi đã chia sẻ cho mình những kiến thức và kỹ năng rất hữu ích, giúp ích trong công việc cũng như trong cuộc sống rất nhiều. Diễn giả thuyết trình rất lôi cuốn, thu hút, rõ ràng và nhiều ý tưởng cũng như ví dụ.

Nguyễn Hùng Khánh Linh

Nhân viên Kinh doanh

Công ty TNHH Vận tải Quốc tế III

Chương trình học rất thực tế, hữu dụng cho bản thân tôi. Giảng viên phân tích, hướng dẫn rất rõ ràng và sát với thực tế cuộc sống với những ví dụ rất dễ hiểu và dễ áp dụng.

Dương Văn Nam

Quản lý

Ô tô Safomec

Nhờ khóa học này của anh Hồng, chị Hương mà em được học nhiều kỹ năng và kiến thức mới về nghệ thuật chăm sóc khách hàng. Không những thế, những tình huống và cách giải quyết của hai anh chị đã giúp em tìm ra giải pháp cho chính những vấn đề cá nhân của riêng bản thân em. Đây chính là điều em tâm đắc nhất sau khóa học của anh chị. Xin cảm ơn anh chị rất nhiều.

Phan Nguyễn Khánh Đan

Kiến trúc sư/ Copywriter

Nghệ thuật viết Quảng cáo

Tôi rất thích phần chia sẻ của hai diễn giả. Qua khóa học tuy chỉ có 1 ngày, tôi có thêm nhiều ý tưởng cho việc bán hàng và dịch vụ chăm sóc khách hàng của mình. Tôi sẽ áp dụng nó ngay chiều chủ nhật này. Chân thành cảm ơn Be Training và sự chia sẻ nhiệt tình của hai diễn giả Văn Hồng và Hương Trần!

Đặng Trần Thái Chinh

Sale Manager

Better & Better Development

Chương trình mang lại cho tôi những hiểu biết khác về dịch vụ chăm sóc khách hàng mà trước đây mình nghĩ một cách đơn giản và sơ sài.

Chương trình thật sự bổ ích không chỉ cho những người trực tiếp tiếp xúc với khách hàng mà dành cho tất cả mọi người. Điều đó sẽ xây dựng một nếp sống văn minh đối với mọi người.

Nguyễn Vũ Anh Khương

Công ty Garage Safomec

Thật tuyệt vời khi được tham gia chương trình “Xây Dựng Dịch Vụ Khách Hàng Xuất Sắc” Chương trình đã đem lại nhiều kiến thức và chắc chắn rằng khách hàng sẽ ngạc nhiên khi tôi áp dụng chương trình này.

Trần Anh Tuấn

Hôm nay đến với chương trình “Xây Dựng Dịch Vụ Khách Hàng Xuất Sắc”. Trước hết tôi xin cám ơn thầy Đỗ Văn Hồng và cô Hương Trần đã mang đến và chia sẻ kiến thức cho tôi, giúp tôi nhận ra giá trị thật sự của khách hàng, được biết đến dịch vụ khách hàng mà trong cuộc sống tôi thường không nhận ra và làm việc đó để liên lạc với khách hàng của mình.

Học xong chương trình này tôi cố găng ứng dụng vào dịch vụ trong công ty mình và cả trong cuộc sống nữa. Xin cảm ơn thầy cô lần nữa.

Lý Quốc Bảo

Kinh Doanh

Công ty TNHH Tin Học Quốc Bảo

Cảm ơn rất nhiều vì chương trình rất bổ ích! Xin cảm ơn thầy Hồng và cô Hương đã chỉ dẫn để tôi thấy sâu sắc trong công việc Chăm sóc khách hàng mà nhiều năm qua tôi chưa biết và đã bỏ qua cơ hội để chăm sóc khách hàng.

Nguyễn Minh Phương

Những vấn đề thường gặp hằng ngày, đôi khi tìm cách để giải quyết thật không đơn giản. Nhưng khi tham gia chương trình này tôi cảm thấy mọi việc trở nên dễ giải quyết và sẽ cố gắng giải quyết nếu gặp phải những vấn đề khó. Tôi tin vào những gì đã được học và sẽ cố gắng vận dụng nó ở mọi tình huống.

Tạ Điện Biên

Cho Thành Công Của Bạn
HỌC CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG